A jövő Starbucks
KATEGÓRIÁK
- Eszköz teljesítménye
- Innovációs eszközök és csővezeték
- Megszakítási sebezhetőség
- Cégcímek
- A társaság jövőbeli kilátásai
ADAT HOZZÁFÉRÉS
A Starbucks Corporation egy amerikai kávézó- és kávéházlánc. A Starbucks 1971-ben alakult Seattle-ben, Washingtonban. A cég világszerte különböző helyszíneken működik. A Starbucks-t a "második hullámú kávé" fő képviselőjének tekintik, amely kezdetben a vásárlói élmény, az íz és a minőség révén különbözött meg más Amerika kávéfelszolgáló helyektől, miközben népszerűsítette a sötéten pörkölt kávét. A 2000-es évek óta a harmadik hullámú kávéfőzők a minőségre törekvő kávéivókat célozzák meg a kézzel készített, könnyebb pörkölés alapú kávéval, míg a Starbucks ma már automatizált eszpresszógépeket használ biztonsági és hatékonysági okokból.
Eszköz teljesítménye
Innovációs eszközök és csővezeték
A 2016-os éves jelentésből és más nyilvános forrásokból összegyűjtött összes cégadat. Ezen adatok pontossága és a belőlük levont következtetések ezektől a nyilvánosan hozzáférhető adatoktól függenek. Ha egy fent felsorolt adatpont pontatlannak bizonyul, a Quantumrun elvégzi a szükséges korrekciókat ezen az élő oldalon.
SZABÁLYOZÁSSÉRZÉKENYSÉG
Az élelmiszer- és drogéria-szektorhoz való tartozás azt jelenti, hogy a vállalatot közvetlenül és közvetve számos bomlasztó lehetőség és kihívás érinti az elkövetkező évtizedekben. Noha a Quantumrun különjelentéseiben részletesen le van írva, ezek a bomlasztó tendenciák a következő nagy pontok mentén foglalhatók össze:
*Először is, az RFID-címkék, a fizikai áruk távoli nyomon követésére használt technológia, végül elveszítik költség- és technológiai korlátaikat. Ennek eredményeként az élelmiszer- és drogériák üzemeltetői RFID-címkéket helyeznek el minden raktáron lévő terméken, ártól függetlenül. Ez kulcsfontosságú, mivel az RFID technológia a dolgok internetével (IoT) párosulva lehetővé teszi a fokozott készlettudatosságot, amely precíz készletkezelést, csökkent lopást, valamint élelmiszer- és gyógyszerromlást eredményez.
*Ezek az RFID-címkék olyan önpénztári rendszereket is lehetővé tesznek, amelyek teljesen eltávolítják a pénztárgépeket, és egyszerűen megterhelik a bankszámláját, amikor elhagyja az üzletet élelmiszerekkel a kosarában.
*Robotok fogják működtetni az élelmiszer- és gyógyszerraktárak logisztikáját, valamint átveszik a bolti polckészletet.
*A nagyobb élelmiszer- és drogériák részben vagy egészben helyi szállítási és kézbesítési központokká alakulnak át, amelyek különféle élelmiszer-/gyógyszer-szállítási szolgáltatásokat nyújtanak, és közvetlenül a végfelhasználóhoz szállítják az élelmiszert. A 2030-as évek közepére ezeknek az üzleteknek a némelyikét áttervezhetik, hogy elhelyezzék azokat az automatizált autókat, amelyek segítségével távolról is felvehetik a tulajdonosok élelmiszer-rendeléseit.
*A legelőrelátóbb élelmiszer- és drogériák előfizetési modellre íratják be az ügyfeleket, csatlakoznak jövőbeli okoshűtőihez, majd automatikusan elküldik nekik az élelmiszer- és gyógyszer-előfizetések feltöltését, ha az ügyfél elfogy otthonában.
SZcenáriók
Valószínű
*A Starbucks minden üzletében nullára csökkenti a műanyag szívószálak és műanyag poharak használatát.
*A Starbucks csaknem 3,500 új üzletet nyit az Egyesült Államokban, és közel 70,000 XNUMX új munkahelyet biztosít az amerikaiaknak.
*A Starbucks legtöbb telephelye átjáróvá válik.
Valószínű
*A Starbucks lesz az első kávémárka a világon, amely teljesen mesterséges intelligencia-robot által működtetett üzletet nyit.
*A Starbucks üzletek fele élményszerű, új technológiabarát üzletekké alakul át, amelyek a VR- és AR-szemüveget használó vásárlókhoz igazodnak.
*Minden amerikai Starbucks üzlet készpénzmentessé válik.
Lehetséges
*A Starbucks áthajtási szolgáltatás csak elektromos autókat használ.
*A Starbucks saját programot hoz létre az európai, ázsiai és dél-amerikai menekültek megmentésére és támogatására.
*A Starbucks elkészíti a kávézója AR-szimulációját. A felhasználó otthon marad AR-szemüvegében, kávét rendel a virtuális kasszánál, leül egy virtuális asztalhoz, és igazi kávét szállítanak otthonába.
A VÁLLALAT JÖVŐBENI KÍVÁSAI
*Kína a Starbucks legnagyobb növekedési lehetősége. Itt 15 óránként új Starbucks kávézó nyílik.
*A Starbucks korábban a Ciscónál, a Disneynél, az Amazonnál vagy a Microsoftnál dolgozó szakértőket bérelt fel a Starbucks technológiai platformjának fejlesztésére és támogatására.
*A Starbucks szorosabb üzleti kapcsolatot alakított ki a Microsofttal, mivel a Starbucks a Microsoft számos felhőszolgáltatását használja, valamint támogatást és tanácsokat ad az alkalmazások létrehozásához.
*A Starbucks egy nagyon sikeres alkalmazást hozott létre, amely jutalmakat, italrendelést és begyűjtést a közeli üzletből, alkalmazáson belüli fizetési rendszert, helyfüggő szolgáltatásokat és még sok mást tartalmaz.
*Növekvő igény a megtapasztalható, nem csak a fogyasztási szolgáltatások iránt.
*Növekvő igény a természeti környezet kímélésére és a vállalati politika fenntartható üzletvitelre való átállítására.
*Az éghajlatváltozás súlyosbodásával előfordulhat, hogy a fejlődő országok, ahol a kávébabot termesztik, nem tudnak annyi szemet termeszteni, mint manapság, ami kihat a kínálatra és megnöveli a Starbucks költségeit.
*A Starbucks mindig is az ügyfélélményt helyezte az üzlet középpontjába. A vásárlói élmény javítása érdekében a következő néhány évben a cég 1 élményszerű kávézó megnyitását tervezi. Az üzletekben a vásárlók szemtanúi lesznek a kávéfőzési folyamatnak, és üvegfalakon keresztül láthatnak egy működő pékséget, vagy rendelhetnek aperitifeket a bárban.
*Az élményüzletek a vásárlói élményt támogató technológiákkal jönnek létre. Ezek magukba foglalják a magával ragadó technológiai funkciókat és a modern eszközöket, mint például az okostelefonon keresztül elérhető kiterjesztett valóságot (pl. a kávéfőzési folyamat belsejébe való betekintésre használják; a funkciót már bevezették egy tapasztalati boltban Kínában), a táblagépeken megjelenített menüt és a Clover-t. X (korszerű gépek, szemes darálás és kávéfőzés 30 másodperc alatt).
*A Starbucks 20-30 pörkölőhelyet nyit világszerte, amelyek a vállalat innovációs inkubátoraiként szolgálnak majd, és emelik a márkát. Az innovációk között szerepelnek majd az új termékek áttörései és új technológiai megoldások tesztelése is.
*A Starbucks 2018 novemberétől kezdi meg a kriptovaluta fizetések elfogadását.
*A Starbucks 28-ig világszerte 000 2020 üzletében megszünteti a műanyag szívószálakat. Ehelyett a vállalat „felnőtt kortypoharat” biztosít vásárlóinak. Ez a kezdeményezés évente körülbelül egymilliárddal csökkentheti a Starbucks üzletekben használt műanyag szívószálak számát.
*A Starbucks és a McDonald's együttműködésének köszönhetően a világ minden tájáról gyűjtöttünk ötleteket, hogy jövőbeli megoldást találjanak a komposztálható pohárra.
*A Starbucks 200,000 2020 kávétermesztőnek kínál képzést, hogy XNUMX-ig javítsák terményeik fenntarthatóságát.
*A cég 3,400-ig 2021 új kávézót nyit Amerika-szerte, amelyek 68,000 új munkahelyet jelentenek majd.
*A Starbucks minden berendezését intelligenssé és összekapcsolttá szeretné tenni. Ez kevesebb technikai feladatot jelent a személyzet számára, és több időt és figyelmet fordít az ügyfelekre.
*A vállalat növelni fogja a készpénz nélküli kávézók számát világszerte (jelenleg csak két készpénz nélküli Starbucks üzlet van – Seattle-ben és Szöulban).
*A Starbucks azt tervezi, hogy 25,000-ig 2025 10,000 veteránt és katona házastársat, 2022-ig pedig 75 XNUMX menekültet vesz fel XNUMX országban.
*A Sustainable Coffee Challenge és az egymilliárd kávéfa elültetésére vonatkozó kötelezettségvállalás részeként a Starbucks 100-ig 2025 millió fát biztosít a gazdálkodóknak.
*A Starbucks arra törekszik, hogy 100%-ban etikus eredetű kávét szolgáljon fel, és az iparág más vállalataival való együttműködés révén a Starbucks azt reméli, hogy a kávé lesz az első fenntartható mezőgazdasági termék a világon.
*A Mercato ebédprogram – az Amerika-szerte működő Starbucks élelmiszer-adományozási kezdeményezés – bővítésének köszönhetően a következő öt évben a Starbucks élelmiszereinek 100%-át el lehet majd adni vagy adományozni lehet az amerikai boltokban.
*A következő néhány évben a Starbucks boltok növekedésének 80%-a áthajtás lesz. Ez elsősorban Közép- és Dél-Amerika külvárosait fogja érinteni. A cég áthajtós telephelyein már most is 25-30%-kal magasabb a bevétel, mint a tipikus belvárosi kávézókban.
*Az előrejelzések szerint a Starbucks alkalmazáson belüli fizetési rendszere 2022-ig vezető szerepet tölt be a közeli fizetési platformok versenyében.
*A Starbucks jelentős mértékben hozzájárul az iparban a műanyaghulladék csökkentéséhez, ezért példát mutat más vállalkozásoknak, és arra ösztönzi őket, hogy a környezet megóvása érdekében dolgozzanak.
*A társaság a rászorulókat az eladatlan élelmiszerek elmentésével és szétosztásával, valamint fiatalok, veteránok és katonaházastársak felvételével támogatja.
- Alicja Halbryt által gyűjtött előrejelzések