Menjadi bagian dari sektor teknologi dan ritel berarti perusahaan ini akan terpengaruh secara langsung dan tidak langsung oleh sejumlah peluang dan tantangan yang mengganggu selama beberapa dekade mendatang. Sementara dijelaskan secara rinci dalam laporan khusus Quantumrun, tren yang mengganggu ini dapat diringkas di sepanjang poin-poin berikut:

*Pertama, penetrasi internet akan tumbuh dari 50 persen pada tahun 2015 menjadi lebih dari 80 persen pada akhir tahun 2020, memungkinkan wilayah di seluruh Afrika, Amerika Selatan, Timur Tengah, dan sebagian Asia mengalami revolusi internet pertama mereka. Wilayah ini akan mewakili peluang pertumbuhan terbesar bagi perusahaan teknologi dan ritel selama dua dekade ke depan.
*Gen-Z dan Milenial akan mendominasi populasi global pada akhir tahun 2020-an. Demografi yang melek teknologi dan mendukung teknologi ini akan mendorong adopsi belanja online yang lebih besar.
*Penurunan biaya dan peningkatan kapasitas komputasi sistem kecerdasan buatan (AI) akan mengarah pada penggunaan yang lebih besar di sejumlah aplikasi dalam sektor teknologi. Semua tugas dan profesi yang diatur atau dikodifikasi akan melihat otomatisasi yang lebih besar, yang mengarah pada pengurangan biaya operasi secara dramatis dan PHK yang cukup besar dari karyawan kerah putih dan biru.
*Hukum Moore akan terus memajukan kapasitas komputasi dan penyimpanan data perangkat keras elektronik, sedangkan virtualisasi komputasi (berkat munculnya 'awan') akan terus mendemokratisasi aplikasi komputasi untuk massa. Ini akan mendukung divisi Layanan Web Amazon perusahaan.
*Penurunan biaya dan peningkatan fungsionalitas robotika manufaktur tingkat lanjut akan mengarah pada otomatisasi lebih lanjut jalur perakitan pabrik, sehingga meningkatkan kualitas manufaktur dan biaya yang terkait dengan produk konsumen yang dibuat oleh perusahaan teknologi. Pabrik semacam itu akan mendukung pertumbuhan merek private label Amazon di masa depan.
*Seiring masyarakat umum menjadi semakin bergantung pada penawaran perusahaan teknologi, pengaruh mereka akan menjadi ancaman bagi pemerintah yang akan berusaha untuk semakin mengatur mereka agar tunduk. Permainan kekuasaan legislatif ini akan bervariasi dalam keberhasilannya tergantung pada ukuran perusahaan teknologi yang ditargetkan.
*Omnichannel tidak bisa dihindari. Batu bata dan mortir akan bergabung sepenuhnya pada pertengahan 2020-an ke titik di mana properti fisik dan digital pengecer akan saling melengkapi penjualan satu sama lain.
* E-commerce murni sedang sekarat. Dimulai dengan tren klik-untuk-bata yang muncul di awal 2010-an, pengecer e-niaga murni akan menemukan bahwa mereka perlu berinvestasi di lokasi fisik untuk meningkatkan pendapatan dan pangsa pasar mereka dalam ceruk masing-masing.
*Ritel fisik adalah masa depan branding. Pembeli masa depan mencari untuk berbelanja di toko ritel fisik yang menawarkan pengalaman berbelanja yang berkesan, dapat dibagikan, dan mudah digunakan (berkemampuan teknologi).
*Biaya marjinal untuk memproduksi barang fisik akan mendekati nol pada akhir tahun 2030-an karena kemajuan signifikan yang akan datang dalam produksi energi, logistik, dan otomatisasi. Akibatnya, pengecer tidak lagi dapat secara efektif saling bersaing dalam harga saja. Mereka harus kembali fokus pada merek—untuk menjual ide, lebih dari sekadar produk. Ini karena di dunia baru yang berani ini di mana siapa pun dapat membeli apa saja secara praktis, bukan lagi kepemilikan yang akan memisahkan si kaya dari si miskin, melainkan akses. Akses ke merek dan pengalaman eksklusif. Akses akan menjadi kekayaan baru masa depan pada akhir 2030-an.
*Pada akhir tahun 2030-an, begitu barang fisik menjadi berlimpah dan cukup murah, barang tersebut akan dipandang lebih sebagai layanan daripada barang mewah. Dan seperti musik dan film/televisi, semua ritel akan menjadi bisnis berbasis langganan.
*Tag RFID, teknologi yang digunakan untuk melacak barang fisik dari jarak jauh (dan teknologi yang telah digunakan pengecer sejak tahun 80-an), akhirnya akan kehilangan batasan biaya dan teknologinya. Akibatnya, pengecer akan mulai menempatkan tag RFID pada setiap item yang mereka miliki, berapa pun harganya. Ini sangat penting karena teknologi RFID, bila digabungkan dengan Internet of Things (IoT), adalah teknologi yang memungkinkan, memungkinkan kesadaran inventaris yang ditingkatkan yang akan menghasilkan berbagai teknologi ritel baru.