Masa depan Starbucks
KATEGORI
- Kinerja Aset
- Aset dan saluran inovasi
- Kerentanan gangguan
- Judul perusahaan
- Prospek masa depan perusahaan
AKSES DATA
Starbucks Corporation adalah perusahaan kopi dan jaringan kedai kopi AS. Starbucks didirikan pada tahun 1971 di Seattle, Washington. Perusahaan beroperasi di berbagai lokasi di seluruh dunia. Starbucks dianggap sebagai perwakilan utama dari "kopi gelombang kedua", yang awalnya membedakan dirinya dari tempat penyajian kopi lainnya di Amerika berdasarkan pengalaman, rasa, dan kualitas pelanggan sambil mempopulerkan kopi panggang gelap. Sejak tahun 2000-an, pembuat kopi gelombang ketiga telah menargetkan peminum kopi berkualitas dengan kopi buatan tangan berdasarkan daging panggang yang lebih ringan, sementara Starbucks saat ini menggunakan mesin espresso otomatis untuk alasan keamanan dan efisiensi.
Aset inovasi dan Pipeline
Semua data perusahaan dikumpulkan dari laporan tahunan 2016 dan sumber publik lainnya. Keakuratan data ini dan kesimpulan yang diperoleh darinya bergantung pada data yang dapat diakses publik ini. Jika titik data yang tercantum di atas ditemukan tidak akurat, Quantumrun akan melakukan koreksi yang diperlukan pada halaman langsung ini.
KERENTANAN GANGGUAN
Berada di sektor toko makanan dan obat berarti perusahaan ini akan terpengaruh secara langsung dan tidak langsung oleh sejumlah peluang dan tantangan yang mengganggu selama beberapa dekade mendatang. Sementara dijelaskan secara rinci dalam laporan khusus Quantumrun, tren yang mengganggu ini dapat diringkas di sepanjang poin umum berikut:
*Pertama, tag RFID, teknologi yang digunakan untuk melacak barang fisik dari jarak jauh, akhirnya akan kehilangan batasan biaya dan teknologinya. Akibatnya, operator toko makanan dan obat akan mulai menempatkan tag RFID pada setiap item yang mereka miliki, berapa pun harganya. Ini sangat penting karena teknologi RFID, jika digabungkan dengan Internet of Things (IoT), adalah teknologi yang memungkinkan, memungkinkan peningkatan kesadaran inventaris yang akan menghasilkan manajemen inventaris yang tepat, mengurangi pencurian, dan mengurangi pembusukan makanan dan obat-obatan.
*Tag RFID ini juga akan mengaktifkan sistem self-checkout yang akan menghapus seluruh mesin kasir dan hanya mendebit rekening bank Anda secara otomatis saat Anda meninggalkan toko dengan barang-barang di keranjang belanjaan Anda.
*Robot akan mengoperasikan logistik di dalam gudang makanan dan obat-obatan, serta mengambil alih penyimpanan rak di dalam toko.
*Toko kelontong dan toko obat yang lebih besar akan berubah, sebagian atau seluruhnya, menjadi pusat pengiriman dan pengiriman lokal yang melayani berbagai layanan pengiriman makanan/obat yang mengantarkan makanan langsung ke pelanggan akhir. Pada pertengahan 2030-an, beberapa toko ini juga dapat didesain ulang untuk mengakomodasi mobil otomatis yang dapat digunakan untuk mengambil pesanan bahan makanan pemiliknya dari jarak jauh.
*Toko makanan dan obat-obatan yang paling berpikiran maju akan mendaftarkan pelanggan ke model berlangganan, terhubung dengan kulkas pintar masa depan mereka dan kemudian secara otomatis mengirimi mereka top-up langganan makanan dan obat-obatan ketika pelanggan kehabisan di rumah.
SKENARIO
Mungkin
*Starbucks akan mengurangi penggunaan sedotan plastik dan gelas plastik menjadi nol di semua toko mereka.
*Starbucks akan membuka hampir 3,500 toko baru di seluruh AS dan memberi orang Amerika hampir 70,000 pekerjaan baru.
*Sebagian besar lokasi Starbucks akan menjadi drive-through.
Masuk akal
*Starbucks akan menjadi merek kopi pertama di dunia yang membuka toko yang sepenuhnya dioperasikan dengan robot AI.
*Separuh dari toko Starbucks akan diubah menjadi toko pengalaman dan ramah teknologi baru, disesuaikan dengan pelanggan yang menggunakan kacamata VR dan AR.
*Semua toko Starbucks di Amerika akan menjadi tanpa uang tunai.
Mungkin
*Layanan drive-through Starbucks hanya akan melayani pengguna mobil listrik.
*Starbucks membuat programnya sendiri untuk menyelamatkan dan mendukung pengungsi di Eropa, Asia, dan Amerika Selatan.
*Starbucks akan membuat simulasi AR dari kedai kopi mereka. Pengguna akan tinggal di rumah memakai kacamata AR mereka, memesan kopi di kasir virtual, duduk di meja virtual dan mendapatkan kopi asli yang diantarkan ke rumah mereka.
PROSPEK MASA DEPAN PERUSAHAAN
*China adalah peluang pertumbuhan terbesar Starbucks. Kedai kopi Starbucks baru dibuka di sana setiap 15 jam.
*Starbucks telah mempekerjakan para ahli yang sebelumnya bekerja di Cisco, Disney, Amazon atau Microsoft, untuk meningkatkan dan mendukung platform teknologi Starbucks.
*Starbucks telah mengembangkan hubungan bisnis yang lebih dekat dengan Microsoft, dengan Starbucks menggunakan banyak layanan cloud Microsoft dan dukungan serta sarannya untuk pembuatan aplikasi.
*Starbucks telah menciptakan aplikasi yang sangat sukses yang mencakup hadiah, pemesanan minuman, dan pengambilan dari toko terdekat, sistem pembayaran dalam aplikasi, layanan berbasis lokasi, dan banyak lagi.
*Meningkatnya permintaan untuk mengalami, tidak hanya mengkonsumsi, layanan.
* Meningkatnya kebutuhan untuk menyelamatkan lingkungan alam dan mengalihkan kebijakan perusahaan ke bisnis yang berkelanjutan.
*Seiring dengan memburuknya perubahan iklim, negara-negara berkembang tempat biji kopi ditanam mungkin tidak dapat menanam biji kopi sebanyak yang mereka bisa saat ini, yang memengaruhi pasokan dan meningkatkan biaya Starbucks.
*Starbucks selalu menempatkan pengalaman pelanggan sebagai pusat bisnis. Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, dalam beberapa tahun ke depan perusahaan berencana membuka 1 kedai kopi pengalaman. Di toko-toko, pelanggan dapat menyaksikan proses pembuatan kopi dan melihat toko roti beroperasi melalui dinding kaca, atau memesan minuman beralkohol di bar.
*Toko pengalaman akan dibuat dengan teknologi yang mendukung pengalaman pelanggan. Ini akan mencakup fitur teknologi yang menarik dan perangkat modern, seperti augmented reality yang tersedia melalui smartphone (mis. digunakan untuk melihat ke dalam proses pembuatan kopi; fitur tersebut sudah diterapkan di toko pengalaman di China), menu yang ditampilkan di tablet dan Clover X (mesin canggih, penggiling biji dan menyeduh kopi dalam 30 detik).
*Starbucks akan membuka 20-30 roastery di seluruh dunia, yang akan berfungsi sebagai inkubator inovasi perusahaan dan mengangkat merek. Inovasi akan mencakup terobosan produk baru dan pengujian solusi teknologi baru.
*Starbucks akan mulai menerima pembayaran cryptocurrency mulai November 2018.
*Starbucks akan menghilangkan sedotan plastik di 28 tokonya di seluruh dunia pada tahun 000. Sebagai gantinya, perusahaan akan menyediakan pelanggan dengan 'sippy cup dewasa'. Inisiatif ini dapat berarti pengurangan sedotan plastik yang digunakan di toko Starbucks sekitar satu miliar setiap tahun.
*Berkat kolaborasi antara Starbucks dan McDonald's, ide-ide dari seluruh dunia dikumpulkan untuk menemukan solusi masa depan untuk cangkir kompos.
*Starbucks akan menawarkan pelatihan kepada 200,000 petani kopi untuk meningkatkan keberlanjutan tanaman mereka pada tahun 2020.
*Perusahaan akan membuka 3,400 kedai kopi baru di seluruh Amerika pada tahun 2021, yang akan mencakup 68,000 pekerjaan baru.
*Starbucks ingin menjadikan semua peralatannya cerdas dan saling terhubung. Ini berarti lebih sedikit tugas teknis untuk staf dan lebih banyak waktu dan fokus diberikan kepada pelanggan.
*Perusahaan akan menambah jumlah kedai kopi nontunai di seluruh dunia (saat ini hanya ada dua kedai Starbucks nontunai - di Seattle dan Seoul).
*Starbucks berencana mempekerjakan 25,000 veteran dan pasangan militer pada tahun 2025, dan 10,000 pengungsi pada tahun 2022 di 75 negara.
*Sebagai bagian dari Tantangan Kopi Berkelanjutan dan komitmen untuk menanam satu miliar pohon kopi, Starbucks akan menyediakan 100 juta pohon bagi petani pada tahun 2025.
*Starbucks bercita-cita untuk menyajikan 100% kopi yang bersumber secara etis dan, melalui kerja sama dengan perusahaan lain dalam industri ini, Starbucks berharap kopi menjadi produk pertanian berkelanjutan pertama di dunia.
*Berkat penskalaan program makan siang Mercato - inisiatif donasi makanan Starbucks yang beroperasi di seluruh Amerika - dalam lima tahun ke depan akan memungkinkan untuk menjual atau menyumbangkan 100% makanan Starbucks di toko-toko Amerika.
*Dalam beberapa tahun ke depan, 80% pertumbuhan gerai Starbucks akan menjadi drive-through. Ini terutama akan mempengaruhi pinggiran kota Amerika tengah dan Selatan. Lokasi drive-through perusahaan sudah memiliki pendapatan 25-30% lebih tinggi daripada kedai kopi biasa di pusat kota.
*Sistem pembayaran dalam aplikasi Starbucks diperkirakan akan menjadi pemimpin dalam kompetisi platform pembayaran kedekatan hingga tahun 2022.
*Starbucks akan memberikan kontribusi yang berarti untuk mengurangi limbah plastik di industri dan karenanya menjadi contoh bagi bisnis lain, dan mendorong mereka untuk bekerja menyelamatkan lingkungan.
*Perusahaan akan memberikan dukungan kepada mereka yang membutuhkan dengan menyimpan dan mendistribusikan makanan yang tidak terjual, serta mempekerjakan pemuda, veteran, dan pasangan militer.
- Prakiraan dikumpulkan oleh Alicja Halbryt