Að tilheyra tækni- og smásölugeiranum þýðir að þetta fyrirtæki mun verða fyrir áhrifum beint og óbeint af fjölda truflandi tækifæra og áskorana á næstu áratugum. Þó að henni sé lýst ítarlega í sérskýrslum Quantumrun, er hægt að draga þessa truflandi þróun saman á eftirfarandi meginatriðum:

*Í fyrsta lagi mun netsókn vaxa úr 50 prósentum árið 2015 í yfir 80 prósent í lok 2020, sem gerir svæðum víðs vegar um Afríku, Suður-Ameríku, Miðausturlönd og hluta Asíu kleift að upplifa sína fyrstu netbyltingu. Þessi svæði munu tákna stærstu vaxtartækifæri fyrir tækni- og smásölufyrirtæki á næstu tveimur áratugum.
*Gen-Zs og Millennials eiga að ráða yfir jarðarbúum seint á 2020. Þessi tæknilæsi og tæknistyðjandi lýðfræði mun ýta undir aukna upptöku netverslunar.
* Minnkandi kostnaður og aukin reiknigeta gervigreindarkerfa (AI) mun leiða til aukinnar notkunar þess í fjölda forrita innan tæknigeirans. Öll skipulögð eða skipulögð verkefni og starfsstéttir munu sjá meiri sjálfvirkni, sem leiðir til stórlækkandi rekstrarkostnaðar og umtalsverðra uppsagna hvítra og blávirkra starfsmanna.
*Lög Moores munu halda áfram að efla reiknigetu og gagnageymslu rafræns vélbúnaðar, á meðan sýndarvæðing reiknivéla (þökk sé uppgangi „skýsins“) mun halda áfram að lýðræðisfæra tölvuforrit fyrir fjöldann. Þetta mun styðja Amazon Web Services deild fyrirtækisins.
*Skýrkandi kostnaður og aukin virkni háþróaðrar vélfæratækni mun leiða til frekari sjálfvirkni á færibandum verksmiðjunnar og þar með bæta framleiðslugæði og kostnað sem tengist neytendavörum sem smíðaðar eru af tæknifyrirtækjum. Slíkar verksmiðjur munu styðja framtíðarvöxt Amazon á einkamerkjum sínum.
*Þegar almenningur verður sífellt háðari tilboðum tæknifyrirtækja, munu áhrif þeirra verða ógn við stjórnvöld sem munu leitast við að stjórna þeim í auknum mæli til undirgefni. Þessir löggjafarvaldsleikir munu vera mismunandi hvað varðar árangur eftir stærð tæknifyrirtækisins sem stefnt er að.
*Omnichannel er óhjákvæmilegt. Múrsteinn og steypuhræra mun sameinast algjörlega um miðjan 2020 að þeim stað þar sem líkamlegar og stafrænar eignir smásala munu bæta við sölu hvers annars.
*Hrein rafræn viðskipti eru að deyja. Byrjað er á smelli-til-múrsteinum þróuninni sem kom fram í upphafi 2010, hreinir smásalar í rafrænum viðskiptum munu komast að því að þeir þurfa að fjárfesta á líkamlegum stöðum til að auka tekjur sínar og markaðshlutdeild innan þeirra sess.
*Líkamleg smásala er framtíð vörumerkja. Framtíðarkaupendur eru að leita að því að versla í líkamlegum smásöluverslunum sem bjóða upp á eftirminnilega, deilanlega og auðvelt í notkun (tæknivædd) verslunarupplifun.
*Jaðarkostnaður við að framleiða efnislegar vörur mun ná nærri núlli seint á þriðja áratugnum vegna verulegra framfara í orkuframleiðslu, flutningum og sjálfvirkni. Þar af leiðandi munu smásalar ekki lengur geta keppt hvern annan í raun fram úr á verði eingöngu. Þeir verða að einbeita sér aftur að vörumerkinu - til að selja hugmyndir, meira en bara vörur. Þetta er vegna þess að í þessum hugrakka nýja heimi þar sem hver sem er getur nánast keypt hvað sem er, er það ekki lengur eignarhald sem mun aðskilja ríka frá fátækum, það er aðgangur. Aðgangur að sérstökum vörumerkjum og upplifunum. Aðgangur verður nýr auður framtíðarinnar seint á þriðja áratugnum.
*Í lok þriðja áratugarins, þegar líkamlegar vörur eru orðnar nógu miklar og nógu ódýrar, verður meira litið á þær sem þjónustu en lúxus. Og eins og tónlist og kvikmyndir/sjónvarp mun öll smásölufyrirtæki verða áskriftarfyrirtæki.
*RFID merki, tækni sem notuð er til að rekja efnislegar vörur fjarstýrt (og tækni sem smásalar hafa notað síðan á níunda áratugnum), munu að lokum missa kostnað og tækni takmarkanir. Fyrir vikið munu smásalar byrja að setja RFID merki á hvern einstakan hlut sem þeir eiga á lager, óháð verði. Þetta er mikilvægt vegna þess að RFID tækni, þegar það er ásamt Internet of Things (IoT), er tækni sem gerir kleift að auka birgðavitund sem mun leiða til margs konar nýrrar smásölutækni.