Að tilheyra smásölugeiranum þýðir að þetta fyrirtæki mun verða fyrir áhrifum beint og óbeint af fjölda truflandi tækifæra og áskorana á næstu áratugum. Þó að henni sé lýst ítarlega í sérskýrslum Quantumrun, er hægt að draga saman þessa truflandi þróun með eftirfarandi meginatriðum:

*Í fyrsta lagi er umnichannel óhjákvæmilegt. Múrsteinn og steypuhræra mun sameinast algjörlega um miðjan 2020 að þeim stað þar sem efnislegar og stafrænar eignir smásala munu bæta við sölu hvers annars.
*Hrein rafræn viðskipti eru að deyja. Byrjað er á smelli-til-múrsteinum þróuninni sem kom fram í upphafi 2010, hreinir smásalar í rafrænum viðskiptum munu komast að því að þeir þurfa að fjárfesta á líkamlegum stöðum til að auka tekjur sínar og markaðshlutdeild innan þeirra sess.
*Líkamleg smásala er framtíð vörumerkja. Framtíðarkaupendur eru að leita að því að versla í líkamlegum smásöluverslunum sem bjóða upp á eftirminnilega, deilanlega og auðvelt í notkun (tæknivædd) verslunarupplifun.
*Jaðarkostnaður við að framleiða efnislegar vörur mun ná nærri núlli seint á þriðja áratugnum vegna verulegra framfara í orkuframleiðslu, flutningum og sjálfvirkni. Þar af leiðandi munu smásalar ekki lengur geta keppt hvern annan í raun fram úr á verði eingöngu. Þeir verða að einbeita sér aftur að vörumerkinu - til að selja hugmyndir, meira en bara vörur. Þetta er vegna þess að í þessum hugrakka nýja heimi þar sem hver sem er getur nánast keypt hvað sem er, er það ekki lengur eignarhald sem mun aðskilja ríka frá fátækum, það er aðgangur. Aðgangur að sérstökum vörumerkjum og upplifunum. Aðgangur verður nýr auður framtíðarinnar seint á þriðja áratugnum.
*Í lok þriðja áratugarins, þegar líkamlegar vörur eru orðnar nógu miklar og nógu ódýrar, verður meira litið á þær sem þjónustu en lúxus. Og eins og tónlist og kvikmyndir/sjónvarp mun öll smásala verða áskriftarfyrirtæki.
*RFID merki, tækni sem notuð er til að rekja efnislegar vörur fjarstýrt (og tækni sem smásalar hafa notað síðan á níunda áratugnum), munu að lokum missa kostnað og tækni takmarkanir. Fyrir vikið munu smásalar byrja að setja RFID merki á hvern einstakan hlut sem þeir eiga á lager, óháð verði. Þetta er mikilvægt vegna þess að RFID tækni, þegar það er ásamt Internet of Things (IoT), er tækni sem gerir kleift að auka birgðavitund sem mun leiða til margs konar nýrrar smásölutækni.