Rendere di nuovo divertente la pubblicità: il futuro della pubblicità interattiva

“La creatività senza strategia si chiama 'arte'. La creatività con una strategia si chiama 'pubblicità'”. -Jef I. Richards

La tecnologia digitale è esplosa negli ultimi due decenni. Ora, invece di guardare la televisione, le persone guardano i contenuti sui loro laptop, smartphone, tablet e smartwatch. Lo streaming è la norma e Internet ospita un'enorme quantità di contenuti. Gli inserzionisti hanno avuto un duro lavoro di adattamento a queste nuove piattaforme. Dall'ideazione del banner pubblicitario all'inizio del secolo scorso, poche innovazioni sono state introdotte in altre forme di pubblicità che possono funzionare in tutta la sfera digitale. C'è l'annuncio pre-roll su YouTube, ma la maggior parte delle persone fa clic su "Salta". AdBlock è popolare e le persone sono persino disposte a pagare per un abbonamento per il blocco degli annunci. Di fronte alla perdita di una fetta del loro pubblico, come possono gli inserzionisti recuperarla? La risposta è la pubblicità interattiva.

Che cos'è la pubblicità interattiva?

La pubblicità interattiva è qualsiasi forma di pubblicità in cui i professionisti del marketing interagiscono con i propri consumatori. Qualsiasi annuncio che coinvolge i consumatori che forniscono direttamente o indirettamente feedback su una campagna e gli esperti di marketing che utilizzano quel feedback per creare un annuncio più personalizzato per loro è interattivo. Se vogliamo diventare più tecnici, il Journal of Interactive Advertising lo descrive come "un immediato iterativo processo mediante il quale i bisogni e i desideri dei consumatori vengono scoperti, soddisfatti, modificati e soddisfatti dall'impresa fornitrice. Ciò significa che, mostrando ripetutamente annunci diversi e raccogliendo dati sulle risposte ad essi, gli esperti di marketing possono quindi utilizzare le informazioni acquisite per mostrare alla fine l'annuncio che il loro pubblico desidera vedere. Il Ufficio pubblicitario interattivo dell'Australia aggiunge quello banner, sponsorizzazioni, e-mail, ricerche di parole chiave, rinvii, tasse di slotting, gli annunci economici e gli spot televisivi interattivi sono interattivi se utilizzati in modo coinvolgente. In che modo questo modo coinvolgente è diverso da quello che è stato fatto prima?

Pubblicità interattiva vs tradizionale

La differenza tra la pubblicità interattiva e la cosiddetta pubblicità "tradizionale" è che la prima riguarda la capacità di controllare ciò che mostri a persone diverse. In passato, i marketer hanno adottato un modello di frequenza ricca, bombardando gli spettatori con la stessa serie di annunci più e più volte con la speranza che uno di loro rimanesse. Questo aveva senso perché non c'era modo di misurare quali annunci le persone guardavano e quali ignoravano. Non è che gli inserzionisti possano monitorare le persone dalle loro TV o radio.

Con gli annunci su Internet, gli esperti di marketing possono raccogliere un'ampia varietà di dati registrando quanti consumatori hanno fatto clic su un determinato annuncio o quali consumatori hanno guardato un annuncio pre-roll nella sua pienezza, ad esempio. Utilizzando i cookie, possono anche creare un profilo del loro pubblico di destinazione in base ai siti Web che frequentano. Gli esperti di marketing possono persino utilizzare sondaggi e consumatori di social media per interagire direttamente con i consumatori in modo che possano valutare quale tipo di contenuto inviare loro.

In parole povere, il vecchio modello informa, ricorda e persuade, mentre il nuovo dimostra, coinvolge e autorizza i consumatori con le scelte. Il vecchio modello prevede lo spreco di denaro in annunci che un pubblico potrebbe scartare. Il nuovo modello di pubblicità interattiva sta aiutando gli inserzionisti ad avvicinarsi sempre di più al sogno di mostrare gli annunci che le persone vogliono vedere. Se ogni annuncio è personalizzato per un pubblico per il massimo ritorno, allora meno soldi possono essere sprecati e più soldi possono essere spesi per creare annunci di qualità che coinvolgano un pubblico piuttosto che dargli un incentivo a AdBlock.

Come funziona la pubblicità su Internet

I marketer acquistano una certa quantità del tuo tempo per mostrarti annunci. Questo è dettato dal CPM-RATE o costo per mille. In 2015, il CPM-RATE era di $ 30 per mille spettatori. Ciò significava che un marketer pagava 3 centesimi per mostrare un annuncio di 30 secondi a qualcuno. Per questo motivo, è giustificato che uno spettatore scelga di riguadagnare il proprio tempo acquistando un abbonamento senza pubblicità perché costa quanto quello che pagano i marketer per mostrare loro un annuncio non coinvolgente.

"Il marketing e l'acquisto di media valorizzano il potenziale di attenzione", afferma il futurista pubblicitario Joe Marchese. Ciò significa che è poco costoso acquistare il diritto di mostrare un annuncio mediocre a quante più persone possibile nella speranza che il messaggio dell'annuncio si attacchi almeno a una persona. È fondamentalmente il vecchio modello di pubblicità su una piattaforma diversa. Con la pubblicità interattiva, gli inserzionisti possono garantire la corretta attenzione umana per i loro annunci creando un numero concentrato di essi specificamente mirati al loro pubblico. Se vengono creati meno annunci, il CPM-RATE aumenta, ma il risultato è la creazione di annunci che i consumatori trovano per una volta accattivanti e divertenti. A tal fine, cosa funziona e cosa no?

Ottimo contenuto

L'annuncio pre-roll non ottiene sempre un'attenzione positiva, ma esiste un esempio unico. Su Youtube, Annuncio non ignorabile di Geico ha un contenuto così unico che è diventato un argomento di tendenza. Questo dimostra che un ottimo contenuto funziona sempre. Pietro Gorgazzini, creatore della piattaforma di marketing Smallfish.com, afferma che è compito degli inserzionisti creare "ottimi contenuti per i quali noi consumatori saremmo disposti a pagare". Usa il film LEGO come esempio, dal momento che è davvero una pubblicità gigante che ha raccolto grandi profitti per LEGO.

I fantastici video di tendenza su YouTube e su altre piattaforme sono una forma di pubblicità interattiva che si è rivelata molto efficace. La New Zealand Transport Agency ha pubblicato un video di 60 secondi intitolato "Errori" in televisione. Il video esplora una nuova prospettiva sulla sicurezza stradale, come non si tratta della tua velocità ma della velocità degli altri conducenti di cui dovresti stare attento. Perché si legge come un potente cortometraggio, è il video più visto in Nuova Zelanda di sempre, e molti paesi non solo lo hanno tradotto, ma hanno creato le proprie versioni da mostrare alle loro popolazioni.

La pubblicità che può oltrepassare il confine con l'intrattenimento è un modo sicuro per lasciare un'impressione e generare discussione su ciò che è stato visto e le sue diverse interpretazioni. La pubblicità interattiva può evolvere in contenuti indistinguibili dal normale intrattenimento ma altrettanto efficaci nel lasciare un'impressione duratura sui consumatori.

Il digitale scende in piazza

L'integrazione di elementi digitali nelle campagne di strada si è rivelata efficace in diverse campagne pubblicitarie in tutto il mondo. Ad esempio, per promuovere il Gioco SingStar Playstation 4 in Belgio, una limousine di grandi dimensioni girava per una delle sue città più grandi. Il giro in limousine era gratuito fintanto che i passeggeri cantavano una canzone. Le loro voci sono state trasmesse per le strade e le esibizioni sono state condivise su Facebook. Le migliori performance sono state modificate e pubblicate su YouTube. La campagna ha generato consapevolezza per il gioco dal 7% all'82%, il che ha portato a un aumento delle vendite.

In Cina, una campagna per la bevanda energetica sportiva Mulene consisteva nel fornire ai giovani consumatori magliette con grafica a LED attivate dal calore corporeo in modo che potessero indossarle per corse notturne organizzate. I consumatori hanno ricevuto una maglietta scaricando un'app. Hanno caricato foto di se stessi su Weibo e più foto condividevano, più era probabile che ricevessero un coupon per i prodotti Mulene gratuiti. Naturalmente, la campagna ha portato più giovani consumatori ad acquistare i prodotti Mulene.

Sfruttando appieno i social media insieme a divertenti campagne di strada, gli inserzionisti saranno in grado di interagire con la base di consumatori perduta di giovani che altrimenti avrebbero bloccato un annuncio su Internet.

Nuove tecnologie e pubblicità

Anche l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia per alimentare una campagna pubblicitaria è una chiave per il futuro della pubblicità interattiva. Per attingere al mercato urbano di 18-35 anni in Romania, telecomunicazioni Orange ha creato un'app che ha permesso alle coppie di San Valentino di registrare e inviare il suono dei loro battiti cardiaci ai loro amanti. Per fare ciò, gli utenti hanno guadagnato Mb di dati gratuiti che erano 10 volte la loro frequenza cardiaca. Per pubblicizzare l'app, Orange ha anche utilizzato un annuncio stampato ad alta tecnologia in cui gli utenti potevano premere due pulsanti per registrare la propria frequenza cardiaca, banner interattivi per esterni, poster e social media marketing. L'app è stata scaricata 583,000 volte e 2.8 milioni di GB di dati gratuiti sono stati guadagnati dai clienti Orange.

Ciò dimostra che la novità tecnologica verrà utilizzata dagli inserzionisti per attirare l'attenzione del pubblico di destinazione. Con la tecnologia che si sviluppa così rapidamente, gli inserzionisti trarranno vantaggio dalle tecnologie innovative collegandole ai loro prodotti.

TV interattiva

Channel 4 lancerà i primi annunci interattivi della TV britannica. Rilasciati per la prima volta sul suo streaming TV e lettore multimediale Roku, questi annunci consentiranno agli spettatori di selezionare annunci diversi, guardare contenuti aggiuntivi e acquistare istantaneamente i prodotti pubblicizzati tramite click-to-buy. Ciò porterà l'interattività sul grande schermo e genererà più dati sui consumatori che guardano la TV al di fuori dei loro dispositivi portatili.