Gada nākotne Starbucks
KATEGORIJAS
- Aktīvu veiktspēja
- Inovācijas aktīvi un cauruļvads
- Traucējumu ievainojamība
- Uzņēmumu virsraksti
- Uzņēmuma nākotnes perspektīvas
PIEKĻUVE DATIEM
Starbucks Corporation ir ASV kafijas uzņēmums un kafejnīcu ķēde. Uzņēmums Starbucks tika dibināts 1971. gadā Sietlā, Vašingtonas štatā. Uzņēmums darbojas dažādās vietās visā pasaulē. Starbucks tiek uzskatīts par galveno "otrā viļņa kafijas" pārstāvi, kas sākotnēji no citām kafijas pasniegšanas vietām Amerikā atšķiras ar klientu pieredzi, garšu un kvalitāti, vienlaikus popularizējot tumši grauzdētu kafiju. Kopš 2000. gadiem trešā viļņa kafijas automāti ir mērķējuši uz kvalitāti domājošiem kafijas dzērājiem ar rokām gatavotu kafiju, kuras pamatā ir vieglāks grauzdējums, savukārt Starbucks drošības un efektivitātes nolūkos mūsdienās izmanto automatizētus espresso automātus.
Aktīvu veiktspēja
Inovācijas aktīvi un cauruļvads
Visi uzņēmuma dati, kas apkopoti no tā 2016. gada pārskata un citiem publiskiem avotiem. No šiem publiski pieejamajiem datiem ir atkarīga šo datu precizitāte un no tiem izdarītie secinājumi. Ja tiek atklāts, ka iepriekš norādītais datu punkts ir neprecīzs, Quantumrun veiks nepieciešamos labojumus šajā aktīvajā lapā.
TRAUCĒJUMU IEvainojamība
Piederība pārtikas un aptieku sektoram nozīmē, ka šo uzņēmumu tuvākajās desmitgadēs tieši un netieši ietekmēs vairākas traucējošas iespējas un izaicinājumi. Lai gan tās ir sīki aprakstītas Quantumrun īpašajos ziņojumos, šīs graujošās tendences var apkopot šādos vispārīgos punktos:
* Pirmkārt, RFID tagi, tehnoloģija, ko izmanto fizisko preču attālinātai izsekošanai, beidzot zaudēs savus izmaksu un tehnoloģiju ierobežojumus. Rezultātā pārtikas un aptieku operatori sāks izvietot RFID marķējumus katrai atsevišķai precei, kas viņiem ir noliktavā, neatkarīgi no cenas. Tas ir ļoti svarīgi, jo RFID tehnoloģija kopā ar lietisko internetu (IoT) ir veicinoša tehnoloģija, kas ļauj uzlabot krājumu izpratni, kā rezultātā tiks nodrošināta precīza krājumu pārvaldība, samazinātas zādzības un pārtikas un zāļu bojāšanās.
*Šie RFID atzīmes nodrošinās arī pašapkalpošanās norēķinu sistēmas, kas pilnībā noņems kases aparātus un vienkārši automātiski norakstīs jūsu bankas kontu, kad izejat no veikala ar precēm jūsu pārtikas preču grozā.
*Roboti vadīs loģistiku pārtikas un zāļu noliktavās, kā arī pārņems veikalu plauktu krājumus.
*Lielākie pārtikas preču un aptieku veikali daļēji vai pilnībā pārtaps par vietējiem piegādes centriem, kas apkalpo dažādus pārtikas/zāļu piegādes pakalpojumus, kas piegādā pārtiku tieši gala patērētājam. Līdz 2030. gadu vidum daži no šiem veikaliem var tikt arī pārveidoti, lai tajās ievietotu automatizētas automašīnas, kuras var izmantot, lai attālināti saņemtu to īpašnieku pārtikas preču pasūtījumus.
* Vistālredzīgākie pārtikas un aptieku veikali reģistrēs klientus abonēšanas modelim, izveidos savienojumu ar viņu nākamajiem viedajiem ledusskapjiem un pēc tam automātiski nosūtīs viņiem pārtikas un zāļu abonementu papildinājumus, kad klientam mājās beigsies.
SCENĀRIJI
Iespējams
* Starbucks visos savos veikalos samazinās plastmasas salmiņu un plastmasas krūzīšu izmantošanu līdz nullei.
* Starbucks atvērs gandrīz 3,500 jaunus veikalus visā ASV un nodrošinās amerikāņiem gandrīz 70,000 XNUMX jaunu darba vietu.
*Lielākā daļa Starbucks vietu kļūs par caurbraukšanas vietām.
Ticams
*Starbucks būs pirmais kafijas zīmols pasaulē, kas atvērs pilnībā ar AI robotu darbinātu veikalu.
*Puse Starbucks veikalu tiks pārveidota par pieredzes bagātiem, jaunām tehnoloģijām draudzīgiem veikaliem, kas pielāgoti klientiem, kuri izmanto VR un AR brilles.
*Visi Amerikas Starbucks veikali kļūs bezskaidras naudas.
Iespējams
* Starbucks caurbraukšanas pakalpojums apkalpos tikai elektromobiļu lietotājus.
* Starbucks izveido savu programmu, lai glābtu un atbalstītu bēgļus Eiropā, Āzijā un Dienvidamerikā.
* Starbucks izveidos sava kafejnīcas AR simulāciju. Lietotājs paliks mājās ar savām AR brillēm, pasūtīs kafiju virtuālajā kasē, sēdēs pie virtuālā galda un īstu kafiju piegādās uz mājām.
UZŅĒMUMA NĀKOTNES PERSPĒKĀS
*Ķīna ir Starbucks lielākā izaugsmes iespēja. Tajā ik pēc 15 stundām tiek atvērta jauna Starbucks kafejnīca.
* Starbucks ir nolīgusi ekspertus, kas iepriekš strādāja Cisco, Disney, Amazon vai Microsoft, lai uzlabotu un atbalstītu Starbucks tehnoloģisko platformu.
* Starbucks ir izveidojis ciešākas biznesa attiecības ar Microsoft, Starbucks izmantojot daudzus Microsoft mākoņpakalpojumus un sniedzot atbalstu un padomus par lietotņu izveidi.
* Starbucks ir izveidojis ļoti veiksmīgu lietotni, kas ietver atlīdzības, dzērienu pasūtīšanu un savākšanu no tuvējā veikala, maksājumu sistēmu lietotnē, uz atrašanās vietu balstītus pakalpojumus un daudz ko citu.
*Pieaug pieprasījums pēc pieredzes, ne tikai patērēšanas, pakalpojumiem.
*Pieaug nepieciešamība saudzēt dabisko vidi un uzņēmuma politiku pāriet uz ilgtspējīgu uzņēmējdarbību.
*Klimata pārmaiņām saasinoties, jaunattīstības valstis, kurās audzē kafijas pupiņas, iespējams, nespēs izaudzēt tik daudz pupiņu kā šobrīd, tādējādi ietekmējot piegādi un palielinot Starbucks izmaksas.
*Starbucks vienmēr ir izvirzījis klientu pieredzi biznesa centrā. Lai uzlabotu klientu pieredzi, tuvāko gadu laikā uzņēmums plāno atvērt 1 pieredzējušu kafejnīcu. Veikalos pircēji varēs vērot kafijas pagatavošanas procesu un caur stikla sienām apskatīt darbojošos maiznīcu vai pasūtīt aperitīvus bārā.
*Pieredzes veikali tiks veidoti ar klientu pieredzi atbalstošām tehnoloģijām. Tie ietvers saistošas tehnoloģiskas funkcijas un modernas ierīces, piemēram, paplašināto realitāti, kas pieejama, izmantojot viedtālruni (piemēram, izmanto, lai redzētu kafijas pagatavošanas procesā; šī funkcija jau ir ieviesta pieredzes bagātā veikalā Ķīnā), planšetdatoros redzamā izvēlne un Clover X (modernākās iekārtas, pupiņu malšana un kafijas pagatavošana 30 sekundēs).
*Starbucks visā pasaulē atklās 20-30 grauzdētavas, kas kalpos kā uzņēmuma inovāciju inkubatori un paaugstinās zīmolu. Inovācijas ietvers jaunu produktu sasniegumus un jaunu tehnoloģisko risinājumu testēšanu.
*Starbucks sāks pieņemt kriptovalūtas maksājumus no 2018. gada novembra.
* Starbucks līdz 28. gadam likvidēs plastmasas salmiņus 000 2020 veikalos visā pasaulē. Tā vietā uzņēmums klientiem nodrošinās “pieaugušajiem paredzēto krūzīti”. Šī iniciatīva varētu nozīmēt Starbucks veikalos izmantoto plastmasas salmiņu samazināšanu par aptuveni miljardu katru gadu.
*Pateicoties Starbucks un McDonald's sadarbībai, tiek apkopotas idejas no visas pasaules, lai rastu nākotnes risinājumu kompostējamai krūzei.
* Starbucks piedāvās apmācību 200,000 2020 kafijas audzētāju, lai līdz XNUMX. gadam uzlabotu savu ražu ilgtspējību.
*Līdz 3,400. gadam uzņēmums atvērs 2021 jaunu kafejnīcu visā Amerikā, kas nodrošinās 68,000 XNUMX jaunu darba vietu.
* Starbucks vēlas visu savu aprīkojumu padarīt gudru un savstarpēji savienotu. Tas nozīmēs mazāk tehnisko pienākumu personālam un vairāk laika un uzmanības, kas tiks veltīts klientiem.
*Uzņēmums palielinās bezskaidras naudas kafejnīcu skaitu visā pasaulē (šobrīd ir tikai divi Starbucks bezskaidras naudas veikali - Sietlā un Seulā).
*Starbucks plāno līdz 25,000. gadam pieņemt darbā 2025 10,000 veterānu un militārpersonu laulāto, bet līdz 2022. gadam — 75 XNUMX bēgļu XNUMX valstīs.
*Ilgtspējīgas kafijas izaicinājuma ietvaros un apņemoties iestādīt vienu miljardu kafijas koku, Starbucks līdz 100. gadam nodrošinās lauksaimniekiem 2025 miljonus koku.
*Starbucks tiecas pasniegt 100% ētiski iegūtu kafiju, un, sadarbojoties ar citiem nozares uzņēmumiem, Starbucks cer, ka kafija kļūs par pirmo ilgtspējīgo lauksaimniecības produktu pasaulē.
*Pateicoties Mercato pusdienu programmas paplašināšanai - Starbucks pārtikas ziedošanas iniciatīvai, kas darbojas visā Amerikā - nākamo piecu gadu laikā būs iespējams pārdot vai ziedot 100% Starbucks pārtikas Amerikas veikalos.
*Tuvākajos gados 80% no Starbucks veikalu pieauguma būs caurlaide. Tas galvenokārt skars Vidusamerikas un Dienvidamerikas priekšpilsētas. Uzņēmuma caurbraukšanas vietās jau ir par 25-30% lielāki ieņēmumi nekā tipiskajos kafejnīcās pilsētu centros.
* Tiek prognozēts, ka Starbucks maksājumu sistēma lietotnē līdz 2022. gadam būs līdere tuvu maksājumu platformu konkursā.
* Starbucks nozīmīgi veicinās plastmasas atkritumu samazināšanos nozarē un tādējādi rādīs piemēru citiem uzņēmumiem un mudinās tos strādāt vides saudzēšanā.
*Uzņēmums sniegs atbalstu tiem, kam tā nepieciešama, krājot un izdalot neizpārdoto pārtiku, kā arī pieņemot darbā jauniešus, veterānus un militārpersonas.
- Alicjas Halbritas apkopotās prognozes