Quantumrun

КРЕДИТ НА СЛИКА: Quantumrun

Кога благајниците изумираат, купувањата во продавница и онлајн се спојуваат: Иднината на малопродажбата P2

Дејвид Тал, издавач, футурист
@DavidTalWrites
Скопје

Пон, 09 - 14:2020 часот

Годината е 2033 година, а тоа беше долг ден на работа. Слушате класичен блуз-рок од The Black Keys, лежејќи се на возачкото седиште и ги следите вашите лични е-пошта додека вашиот автомобил со брзина на автопатот ве вози дома на вечера.

Добиваш текст. Тоа е од вашиот фрижидер. Ве потсетува по трет пат дека ви е при крај со сите ваши прехранбени производи. Парите се тесни, а вие не сакате да ја платите услугата за намирници за да ви ја достави заменливата храна до вашиот дом, но знаете и дека сопругата ќе ве убие ако заборавите да ги купите намирниците трет ден по ред. Така, го преземате списокот со намирници на вашиот фрижидер и гласовно наредувате вашиот автомобил да направи заобиколен пат до најблиската продавница за храна.

Автомобилот влегува во слободно паркинг место во близина на влезот на супермаркетот и постепено ја вклучува музиката за да ве разбуди од дремката. Откако ќе скокнете напред и ќе ја намалите музиката, излегувате од автомобилот и влегувате внатре.

Сè е светло и привлечно. Патеките за производи, печива и замена за храна се масивни, додека деловите за месо и морска храна се мали и скапи. Самиот супермаркет, исто така, изгледа поголем, не затоа што се однесуваат на просторот, туку затоа што едвај има некој овде. Настрана од неколку други купувачи, единствените други луѓе во продавницата се постарите берачи на храна кои собираат нарачки за храна за достава до дома.

Се сеќавате на вашата листа. Последното нешто што го сакате е уште еден строг текст од вашиот фрижидер - некако изгледаат полоши од пораките што ги добивате од сопругата. Шетате наоколу и ги земате сите артикли од вашата листа, пред да ја турнете количката низ патеката за наплата и да се вратите до вашиот автомобил. Како што го вчитувате багажникот, добивате известување на телефонот. Тоа е дигитален биткоин прием на целата храна со која сте излегле.

Длабоко во себе си среќен. Знаете дека вашиот фрижидер ќе престане да ве мачи, барем во следните неколку дена.

Беспрекорно шопинг искуство

Сценариото погоре изгледа прекрасно беспрекорно, нели? Но, како ќе функционира?

До почетокот на 2030-тите, сè, особено прехранбените производи во супермаркетите ќе имаат RFID ознаки (мали, налепници за идентификација или пелети) вградени во нив. Овие ознаки се минијатурни микрочипови кои безжично комуницираат со блиските сензори кои потоа комуницираат со суперкомпјутерот или услугата за пресметување на големи податоци во продавницата. ... Знам, таа реченица беше многу за прифаќање. Во основа, сè што ќе купите ќе има компјутер во него, тие компјутери ќе разговараат меѓу себе и ќе работат заедно за да го направат вашето искуство за купување и вашиот живот, полесно.

(Оваа технологија во голема мера се заснова на Интернет на нештата за кои можете да прочитате повеќе во нашата Иднината на Интернетот серија.)

Како што оваа технологија станува се пораспространета, купувачите едноставно ќе собираат намирници во нивната количка и ќе излезат од супермаркетот без да имаат интеракција со касиерот. Продавницата би ги регистрирала сите артикли што купувачот ги избрал од далечина пред да ги напушти просториите и би ги наплатила купувачот автоматски преку неговата претпочитана апликација за плаќање на телефонот. Овој процес ќе им заштеди многу време на купувачите и ќе доведе до намалување на цените на храната во целина, главно поради тоа што супермаркетот нема потреба да ги обележува нивните производи за да плати за касиери и обезбедување.

Постарите поединци или Лудитите премногу параноични за да носат паметни телефони што ја споделуваат нивната историја на купување, сепак може да платат со традиционална касиерка. Но, тие трансакции постепено ќе се обесхрабруваат преку повисоки цени на производите што се плаќаат преку традиционални средства. Додека примерот погоре се занимава со купување намирници, имајте предвид дека оваа форма на рационализирано купување во продавница ќе биде интегрирана во продавниците на мало од сите видови.

Отпрвин, овој тренд ќе започне со сè попопуларните продавници од типот на изложбени салони кои прикажуваат големи или скапи производи додека имаат малку, ако воопшто, залиха. Овие продавници постепено ќе додаваат интерактивни знаци „Купи го сега“ на нивните штандови за производи. Овие знаци или налепници или ознаки ќе вклучуваат QR кодови од следната генерација или чипови RFID кои ќе им овозможат на клиентите да ги користат своите паметни телефони за да направат инстант купување со еден клик на производи што ќе ги најдат во продавницата. Купените производи ќе бидат доставени до домовите на купувачите во рок од неколку дена, или за премија, ќе биде достапна испорака следниот ден или истиот ден. Без гужва, без гужва.

Во меѓувреме, продавниците кои носат и продаваат голем инвентар на стоки постепено ќе го користат овој систем за целосно да ги заменат касите. Всушност, Амазон неодамна отвори самопослуга, наречена Amazon Go, која се надева дека нашето сценарио за отворање ќе го направи реалност околу една деценија пред предвиденото. Клиентите на Амазон можат едноставно да влезат во локација на Amazon Go со скенирање во нивниот телефон, да ги одберат производите што ги сакаат, да ги напуштат и нивната сметка за намирници автоматски да се дебитира од нивната сметка на Амазон. Погледнете го видеото подолу за да видите како Amazon го објаснува тоа:

До 2026 година, очекувајте Амазон да започне со лиценцирање на оваа малопродажна технологија за помалите трговци како услуга, со што ќе се забрза промената кон малопродажното купување без триење.

Другата точка што треба да се земе предвид е дека овие инстант купувања во продавница сè уште ќе се припишуваат на секоја продавница од која доаѓа продажбата на мобилни телефони, охрабрувајќи ги менаџерите на продавниците активно да ја промовираат нивната употреба. Ова значи дека купувачите ќе можат да купуваат производи преку Интернет додека се внатре во продавницата и тоа ќе стане најлесното искуство за купување досега.

Нација за испорака

Тоа, рече, иако оваа нова форма на шопинг може да биде релативно беспрекорна, за дел од населението, сепак можеби не е доволно удобен.

Веќе, благодарение на апликациите како Postmates, UberRUSH и другите услуги, младите и опседнатите со веб се одлучуваат да ги доставуваат своите производи за носење, намирниците и повеќето други набавки директно до нивната врата.

Повторно разгледување на примерот на нашата самопослуга, голем број луѓе едноставно ќе се откажат од посета на физички продавници за храна. Наместо тоа, некои синџири на намирници ќе претворат многу од нивните продавници во магацини кои доставуваат храна директно до клиентите откако ќе ги изберат нивните набавки на храна преку онлајн мени. Оние синџири на намирници кои ќе одлучат да ги задржат своите продавници ќе продолжат да нудат искуство за купување намирници во продавниците, но исто така ќе ги надополнуваат своите приходи со тоа што ќе дејствуваат како локален магацин за храна и центар за испорака за различни помали е-бизниси за испорака на храна.

Во меѓувреме, паметните фрижидери со интернет ќе го забрзаат тој процес со следење и на храната што вообичаено ја купувате (преку РФИД ознаките) и на вашата стапка на потрошувачка за да создадат список за купување храна создадена автоматски. Кога ќе ви снема храна, фрижидерот ќе ви испрати порака на телефонот, ќе ве праша дали сакате повторно да го наполните фрижидерот со однапред направен список за купување (се разбира, вклучувајќи ги и индивидуализираните здравствени препораки), потоа - со еден клик копче за купување - испратете ја нарачката до вашиот регистриран синџир на е-намирници, со што ќе се поттикне испораката на вашата листа за купување истиот ден. Ова не е толку далеку од вас; Доколку Ехото на Амазон добие способност да разговара со вашиот фрижидер, тогаш оваа научно-фантастична иднина ќе стане реалност пред да знаете.

Повторно, имајте на ум дека овој автоматизиран систем за купување нема да биде ограничен само на намирници, туку на сите предмети за домаќинството откако паметните домови ќе станат вообичаени. А сепак, дури и со овој раст на побарувачката за услуги за испорака, продавниците за тули и малтери нема да одат никаде наскоро, како што истражуваме во нашето следно поглавје.