Behorend tot de zakelijke dienstverlening betekent dit dat dit bedrijf de komende decennia direct en indirect wordt geraakt door een aantal disruptieve kansen en uitdagingen. Hoewel gedetailleerd beschreven in de speciale rapporten van Quantumrun, kunnen deze ontwrichtende trends worden samengevat in de volgende hoofdlijnen:

*De krimpende kosten en toenemende rekencapaciteit van kunstmatige-intelligentiesystemen zullen leiden tot een groter gebruik ervan in een aantal toepassingen binnen de wereld van de zakelijke dienstverlening. Alle gereguleerde of gecodificeerde taken en beroepen zullen meer geautomatiseerd worden, wat zal leiden tot drastisch lagere bedrijfskosten en aanzienlijke ontslagen van bedienden en arbeiders.
*Blockchain-technologie zal worden gecoöpteerd en geïntegreerd in de activiteiten van een reeks zakelijke dienstverleners, waardoor de transactiekosten aanzienlijk worden verlaagd en complexe contractovereenkomsten worden geautomatiseerd.