Het behoren tot de technologie- en retailsector betekent dat dit bedrijf de komende decennia direct en indirect zal worden getroffen door een aantal ontwrichtende kansen en uitdagingen. Hoewel deze ontwrichtende trends in detail worden beschreven in de speciale rapporten van Quantumrun, kunnen ze op de volgende algemene punten worden samengevat:

*Ten eerste zal de internetpenetratie groeien van 50 procent in 2015 tot meer dan 80 procent eind jaren 2020, waardoor regio's in Afrika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en delen van Azië hun eerste internetrevolutie kunnen meemaken. Deze regio's bieden de komende twee decennia de grootste groeimogelijkheden voor technologie- en retailbedrijven.
*Gen-Z's en millennials zullen tegen het einde van de jaren 2020 de wereldbevolking domineren. Deze technisch onderlegde en technisch ondersteunende demografie zal de grotere acceptatie van online winkelen stimuleren.
*De krimpende kosten en toenemende rekencapaciteit van kunstmatige intelligentie (AI)-systemen zullen leiden tot een groter gebruik ervan in een aantal toepassingen binnen de technische sector. Alle gereguleerde of gecodificeerde taken en beroepen zullen meer geautomatiseerd worden, wat zal leiden tot drastisch lagere bedrijfskosten en aanzienlijke ontslagen van bedienden en arbeiders.
* De wet van Moore zal de rekencapaciteit en gegevensopslag van elektronische hardware blijven verbeteren, terwijl de virtualisatie van berekeningen (dankzij de opkomst van de 'cloud') rekentoepassingen voor de massa zal blijven democratiseren. Dit zal de Amazon Web Services-divisie van het bedrijf ondersteunen.
*De dalende kosten en toenemende functionaliteit van geavanceerde productierobotica zullen leiden tot verdere automatisering van de assemblagelijnen in de fabriek, waardoor de productiekwaliteit en kosten in verband met consumentenproducten die door technologiebedrijven worden gebouwd, verbeteren. Dergelijke fabrieken zullen Amazon's toekomstige groei van zijn huismerkmerken ondersteunen.
*Naarmate de algemene bevolking steeds afhankelijker wordt van het aanbod van technologiebedrijven, zal hun invloed een bedreiging worden voor regeringen die ernaar zullen streven hen in toenemende mate te reguleren tot onderwerping. Deze wetgevende machtsspelletjes zullen in hun succes variëren, afhankelijk van de grootte van het beoogde technologiebedrijf.
*Omnichannel is onvermijdelijk. Baksteen en mortel zullen tegen het midden van de jaren 2020 volledig samensmelten tot een punt waarop de fysieke en digitale eigendommen van een detailhandelaar elkaars verkopen zullen aanvullen.
*Pure e-commerce is aan het uitsterven. Beginnend met de clicks-to-bricks-trend die begin 2010 opkwam, zullen pure e-commerce retailers merken dat ze moeten investeren in fysieke locaties om hun omzet en marktaandeel binnen hun respectievelijke niches te vergroten.
*Fysieke detailhandel is de toekomst van branding. Toekomstige shoppers willen winkelen in fysieke winkels die gedenkwaardige, deelbare en gebruiksvriendelijke (technologische) winkelervaringen bieden.
*De marginale kosten van het produceren van fysieke goederen zullen tegen het einde van de jaren 2030 bijna nul zijn als gevolg van aanzienlijke aankomende vooruitgang in energieproductie, logistiek en automatisering. Als gevolg hiervan zullen retailers niet langer in staat zijn om elkaar effectief te overtreffen op prijs alleen. Ze zullen zich opnieuw moeten concentreren op het merk - om ideeën te verkopen, meer dan alleen producten. Dit komt omdat in deze dappere nieuwe wereld waar iedereen praktisch alles kan kopen, het niet langer eigendom is dat de rijken van de armen scheidt, maar toegang. Toegang tot exclusieve merken en ervaringen. Toegang zal tegen het einde van de jaren 2030 de nieuwe rijkdom van de toekomst worden.
* Tegen het einde van de jaren 2030, als fysieke goederen eenmaal overvloedig en goedkoop genoeg zijn, zullen ze meer als een dienst dan als een luxe worden beschouwd. En net als muziek en film/televisie, zal alle detailhandel op abonnementen gebaseerde bedrijven worden.
*RFID-tags, een technologie die wordt gebruikt om fysieke goederen op afstand te volgen (en een technologie die retailers sinds de jaren 80 gebruiken), zullen eindelijk hun kosten- en technologische beperkingen verliezen. Als gevolg hiervan zullen retailers RFID-tags gaan plaatsen op elk afzonderlijk artikel dat ze op voorraad hebben, ongeacht de prijs. Dit is van cruciaal belang omdat RFID-technologie, in combinatie met het Internet of Things (IoT), een ondersteunende technologie is die een groter voorraadbewustzijn mogelijk maakt, wat zal resulteren in een reeks nieuwe retailtechnologieën.