ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਆਪਣੀ ਜਗ੍ਹਾ ਲੈ ਲੈਂਦਾ ਹੈ: ਰਿਟੇਲ P3 ਦਾ ਭਵਿੱਖ

2010 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਪੱਤਰਕਾਰਾਂ ਨੇ ਸਿਲੀਕਾਨ ਵੈਲੀ, ਨਿਊਯਾਰਕ, ਅਤੇ ਚੀਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਵਾਲੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇ ਹੱਥੋਂ ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਦੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਤਬਾਹੀ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ। ਅਤੇ 2010 ਦੇ ਬਹੁਤੇ ਸਮੇਂ ਲਈ, ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟਾਂ ਦੇ ਮਾਲੀਏ ਵਿੱਚ ਵਿਸਫੋਟ ਦੇ ਨਾਲ ਬੋਰ ਕੀਤਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਚੇਨ ਸਥਾਨ ਦੇ ਬਾਅਦ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।

ਪਰ ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ 2010 ਦਾ ਦਹਾਕਾ ਨੇੜੇ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਲਾਈਨਾਂ ਆਪਣੇ ਹੀ ਪ੍ਰਚਾਰ ਦੇ ਭਾਰ ਹੇਠ ਢਹਿਣ ਲੱਗ ਪਈਆਂ ਹਨ।

ਕੀ ਹੋਇਆ? ਖੈਰ, ਇੱਕ ਲਈ, ਖੂਨ ਵਹਿਣ ਵਾਲੀਆਂ ਇੱਟਾਂ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਡਿਜੀਟਲ ਬਾਰੇ ਸਮਝਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਆਪਣੀਆਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਵਰਗੀਆਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਿੱਗਜਾਂ ਨੇ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਡਿਜੀਟਲ ਖਪਤਕਾਰ ਵਰਟੀਕਲ ਦੇ ਵੱਡੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਘੇਰ ਲਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅੱਪਸਟਾਰਟਸ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣਾ ਹੋਰ ਮਹਿੰਗਾ ਹੋ ਗਿਆ। ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਫਲੈਸ਼ ਸੇਲ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ (ਗਰੁੱਪੋਨ) ਅਤੇ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤੱਕ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸਾਈਟਾਂ ਵਰਗੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਫੈਡਸ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਗੁਆਉਣੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ।

ਇਹਨਾਂ ਉੱਭਰ ਰਹੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, 2020 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਚੂਨ ਲਈ ਨਵਾਂ ਮਾਡਲ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ?

ਇੱਟ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਕਲਿਕ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੇ ਹਨ

2020 ਅਤੇ 2030 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸਾ ਔਨਲਾਈਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕੰਡੀਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹੋਣਗੇ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਸਤ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਣਗੇ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਿਰਫ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ" ਨੂੰ ਖਰੀਦਣਗੇ।

ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਹੁਣ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਕੈਸ਼ੀਅਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰਸੀਦ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਸਟੈਪਲ ਕੀਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕੂਪਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਈ-ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 10% ਦੀ ਛੋਟ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਲਦੀ ਹੀ, ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਸਿਰ ਦਰਦ ਦੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮਿੰਗ ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਪੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ) ਅਧਿਆਇ ਦੋ ਇਸ ਲੜੀ ਦੇ). ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਅਧਿਐਨਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਟੋਰ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਾਰ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਰੀਰਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

2020 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਦੇ ਅੱਧ ਤੱਕ, ਹਾਈ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਰਿਟੇਲਰ ਪਹਿਲੇ ਔਨਲਾਈਨ-ਸਿਰਫ ਬਲੈਕ ਫ੍ਰਾਈਡੇ ਅਤੇ ਕ੍ਰਿਸਮਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਵਿਕਰੀ ਸਮਾਗਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦੇਣਗੇ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਮਿਲਾਏ ਜਾਣਗੇ, ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਭਾਰੀ ਆਮਦ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਸੋਨੇ ਦੀ ਖਾਨ ਸਾਬਤ ਹੋਵੇਗੀ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਟਿਪਿੰਗ ਪੁਆਇੰਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਟ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰ ਰਿਟੇਲਰ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਰੀੜ੍ਹ ਦੀ ਹੱਡੀ ਤੋਂ ਇਸਦੇ ਮੁੱਖ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਅੰਤਮ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕਰਨਗੇ।

ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਾਰੇ ਵੱਡੇ ਰਿਟੇਲਰ ਪਹਿਲਾਂ ਪੂਰੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਣ ਜਾਣਗੇ (ਮਾਲੀਆ ਅਨੁਸਾਰ) ਪਰ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਰੁਝੇਵੇਂ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰੱਖਣਗੇ। ਪਰ ਸਵਾਲ ਇਹ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਟੋਰਾਂ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ?

ਸਿਰਫ਼ ਔਨਲਾਈਨ ਰਿਟੇਲਰ ਹੋਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ:

*ਸਥਿਰ ਲਾਗਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਮੀ—ਇੱਟ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਦੇ ਘੱਟ ਸਥਾਨਾਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਘੱਟ ਕਿਰਾਇਆ, ਪੇਰੋਲ, ਬੀਮਾ, ਮੌਸਮੀ ਸਟੋਰ ਰੀਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਆਦਿ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ;

*ਇਨ-ਸਟੋਰ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਵਰਗ ਫੁਟੇਜ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਉਲਟ, ਔਨਲਾਈਨ ਵੇਚੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ;

* ਇੱਕ ਬੇਅੰਤ ਗਾਹਕ ਪੂਲ;

*ਗ੍ਰਾਹਕ ਡੇਟਾ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ;

*ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਅਤੇ ਪਾਰਸਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਸਤੀ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਹੁਣ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਬਿੰਦੂ ਸਭ ਠੀਕ ਅਤੇ ਚੰਗੇ ਹਨ, ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਰੋਬੋਟ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ ਜਾਇਜ਼ ਮਨੋਰੰਜਨ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਸਮਾਜਿਕ ਗਤੀਵਿਧੀ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਆਕਾਰ, ਨੇੜਤਾ (ਫੈਸ਼ਨ ਆਈਟਮਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ), ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਲੋਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇਖਣਾ ਅਤੇ ਉਸ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਖਰੀਦਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਇਹਨਾਂ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਹੋਰ, ਪਹਿਲਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਾਰਬੀ ਪਾਰਕਰ ਅਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨਨੇ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਇੱਟ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ. ਇੱਟ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖੀ ਤੱਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਛੂਹਣ ਅਤੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜੋ ਕੋਈ ਵੈਬਸਾਈਟ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ। ਨਾਲ ਹੀ, ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟੇ ਕਿੰਨੇ ਅਣਪਛਾਤੇ ਹਨ, ਇਹ ਭੌਤਿਕ ਸਥਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਦੇ ਕਾਰਨ, 2020 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਦੇ ਅਖੀਰਲੇ ਰਿਟੇਲ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਅਨੁਭਵ ਅੱਜ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਖਰਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਰਿਟੇਲਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੇਚਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਜਿਕ ਅਨੁਭਵ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਗੇ।

ਸਟੋਰ ਦੀ ਸਜਾਵਟ ਬਿਹਤਰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਮਹਿੰਗੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਨਮੂਨੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੁਫਤ ਸਵੈਗ ਵਧੇਰੇ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਦਿਲ ਨਾਲ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਸਟੋਰ ਦੇ ਬ੍ਰਾਂਡ, ਇਸਦੀ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਨੂੰ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮੂਹ ਪਾਠ ਆਮ ਹੋ ਜਾਣਗੇ। ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ (ਸਟੋਰ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ) ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਬਰਾਬਰ ਨਿਰਣਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਨਾਲ ਹੀ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਅਗਲੇ ਦਹਾਕੇ ਦੇ ਰੁਝਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁੱਧ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧ ਇੱਟ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦਾ ਦੀਵਾਲੀਆਪਨ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗਾ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਥਾਂ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ 'ਕਲਿੱਕ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ' ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਉਭਾਰ ਨੂੰ ਦੇਖਾਂਗੇ, ਇਹ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਰਵਾਇਤੀ ਇਨ-ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪ੍ਰਚੂਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਪੂਰਾ ਕਰਨਗੀਆਂ। 

ਫਿਟਿੰਗ ਕਮਰੇ ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਭਵਿੱਖ

ਅਜੀਬ ਤੌਰ 'ਤੇ, 2020 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਦੇ ਅੱਧ ਤੱਕ, ਫਿਟਿੰਗ ਰੂਮ ਕਲਿੱਕ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਰਿਟੇਲ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਕ ਬਣ ਜਾਣਗੇ।

ਫੈਸ਼ਨ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਫਿਟਿੰਗ ਰੂਮ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦਾ ਕੇਂਦਰ ਬਿੰਦੂ ਬਣ ਜਾਣਗੇ। ਉਹ ਵੱਡੇ, ਵਧੇਰੇ ਆਲੀਸ਼ਾਨ ਹੋ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਪੈਕ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਹ ਵਧ ਰਹੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸੌਦਾ ਫਿਟਿੰਗ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਨਰਮ ਵਿਕਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਉਂ ਨਾ ਇਸ ਨੂੰ ਰਿਟੇਲਰ ਦੇ ਪੱਖ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ?

ਪਹਿਲਾਂ, ਚੋਣਵੇਂ ਪ੍ਰਚੂਨ ਸਟੋਰ ਆਪਣੇ ਫਿਟਿੰਗ ਰੂਮਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਗੇ ਜਿਸ ਦੇ ਟੀਚੇ ਨਾਲ ਹਰੇਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜੋ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਇੱਕ ਫਿਟਿੰਗ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਨ ਯੋਗ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਕੱਪੜੇ ਅਤੇ ਆਕਾਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਹ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਫਿਰ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਕੱਪੜੇ ਚੁਣੇਗਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਕਰੇਗਾ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਫਿਟਿੰਗ ਕਮਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੱਪੜਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਲਈ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਹੋਰ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਗੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਸਮਾਜਿਕ ਪਹਿਲੂ. ਔਰਤਾਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਕੱਪੜਿਆਂ ਦੇ ਟੁਕੜਿਆਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ (ਕਪੜਿਆਂ ਦੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ) ਫਿਟਿੰਗ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਦੋ ਘੰਟੇ ਤੱਕ ਬਿਤਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰੋਸ਼ਨੀ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖਰਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ—ਸੋਚੋ ਕਿ ਆਲੀਸ਼ਾਨ ਕਾਊਚ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮਿੰਗ ਪਹਿਰਾਵੇ ਲਈ ਲਗਜ਼ਰੀ ਵਾਲਪੇਪਰ ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ, ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਾਜ਼ਗੀ। 

ਹੋਰ ਫਿਟਿੰਗ ਰੂਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਦੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਧ ਮਾਊਂਟ ਕੀਤੀਆਂ ਟੈਬਲੇਟਾਂ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੱਪੜੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਇੱਕ ਟੈਪ ਨਾਲ, ਸਟੋਰ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਨੂੰ ਫਿਟਿੰਗ ਰੂਮ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹੋਰ ਕੱਪੜੇ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ। ਅਤੇ ਬੇਸ਼ੱਕ, ਇਹ ਟੈਬਲੇਟ ਕੱਪੜੇ ਦੀ ਤਤਕਾਲ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਵੀ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣਗੀਆਂ, ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਕਪੜਿਆਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਕੋਲ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। 

ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਮਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਜਲਦੀ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, 2010 ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਪੰਡਿਤਾਂ ਨੇ ਇੱਟ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਚੇਨਾਂ ਦੇ ਡਿੱਗਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਮਾਲਾਂ ਦੇ ਡਿੱਗਣ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਮਾਲ ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਹੋ ਗਏ ਹਨ, ਅਸਲੀਅਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਮਾਲ ਇੱਥੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਹੈ, ਚਾਹੇ ਕਿੰਨਾ ਵੀ ਵੱਡਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਣ ਜਾਵੇ। ਅਤੇ ਇਹ ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਸਬਿਆਂ ਅਤੇ ਆਂਢ-ਗੁਆਂਢ ਵਿੱਚ, ਮਾਲ ਕੇਂਦਰੀ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਹੱਬ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ, ਉਹ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸੈਂਟਰ ਹਨ।                       

ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰਫਰੰਟਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਨੁਭਵ ਵੇਚਣ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਭ ਤੋਂ ਅੱਗੇ-ਸੋਚਣ ਵਾਲੇ ਮਾਲ ਮੈਕਰੋ-ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ ਉਸ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਗੇ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਟੋਰਾਂ ਅਤੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬਣਾਏ ਜਾ ਰਹੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਹਨਾਂ ਮੈਕਰੋ-ਅਨੁਭਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਸਜਾਵਟ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਮਾਲ, ਗੁਪਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣਾ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ "ਸਵੈ-ਸੁਭਾਵਿਕ" ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ-ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨ ਯੋਗ। ਸਮੂਹ ਘਟਨਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਅਹਾਤੇ 'ਤੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਮਾਗਮਾਂ ਲਈ ਜਨਤਕ ਥਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨਾ—ਸੋਚੋ ਕਿਸਾਨ ਬਾਜ਼ਾਰ, ਕਲਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀਆਂ, ਕੁੱਤਾ ਯੋਗਾ, ਆਦਿ।                       

ਮਾਲ ਵੀ ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਰਿਟੇਲ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ ਅਧਿਆਇ ਇੱਕ ਇਸ ਲੜੀ ਦਾ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਆਦਤਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਦੇਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮਾਲ ਇਹਨਾਂ ਐਪਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਹ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ ਸਟੋਰਾਂ ਜਾਂ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦੇ ਹੋ। ਦੂਜੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਦੇ "ਸਮਾਰਟ ਮਾਲ" ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਉਦਘਾਟਨਾਂ, ਮਾਲ ਇਵੈਂਟਾਂ, ਅਤੇ ਖਾਸ ਵਿਕਰੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।                       

ਸਤਹੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ, 2030 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਤੱਕ, ਚੋਣਵੇਂ ਮਾਲਾਂ ਦੀਆਂ ਕੰਧਾਂ ਅਤੇ ਫ਼ਰਸ਼ਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਡਿਸਪਲੇਅ ਨਾਲ ਲੈਸ ਹੋਣਗੀਆਂ ਜੋ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ (ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ) ਨੂੰ ਚਲਾਉਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਮਾਲ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਪਾਲਣਾ (ਜਾਂ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ) ਕਰਨਗੇ। ਇਸ ਲਈ ਔਫਲਾਈਨ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਯੋਗ, ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਗਿਆਪਨ ਰੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਉਮਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਲਗਜ਼ਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਇੱਟ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ

ਜਿੰਨਾ ਉੱਪਰ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਰੁਝਾਨ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਏਕੀਕਰਣ ਸਪੈਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕੁਝ ਰਿਟੇਲਰ ਅਨਾਜ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਜਾਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਗੇ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉੱਚ-ਅੰਤ ਵਾਲੇ ਸਟੋਰਾਂ ਲਈ—ਉਹ ਸਥਾਨ ਜਿੱਥੇ ਔਸਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸੈਸ਼ਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ $10,000 ਹੈ—ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਜੋ ਉਹ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਨਹੀਂ ਬਦਲੇਗਾ।

ਲਗਜ਼ਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਦੁਨੀਆ ਦੇ H&M ਜਾਂ Zara's ਵਾਂਗ ਮਾਤਰਾ 'ਤੇ ਅਰਬਾਂ ਨਹੀਂ ਕਮਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਉੱਚ-ਸ਼ੁੱਧ ਕੀਮਤ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਲਗਜ਼ਰੀ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ।         

ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਆਦਤਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਉੱਚ-ਅੰਤ ਦੀ ਤਕਨੀਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਸ਼ੌਪਰਸ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਸ ਲੜੀ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਅਧਿਆਇ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ), ਪਰ ਹੈਂਡਬੈਗ 'ਤੇ $50,000 ਛੱਡਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਔਨਲਾਈਨ ਲੈਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਫੈਸਲਾ ਹੈ ਜੋ ਲਗਜ਼ਰੀ ਸਟੋਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਯੋਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਯੂਰੋਮੋਨੀਟਰ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਨੋਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੀਆਂ ਗਲੋਬਲ ਲਗਜ਼ਰੀ ਵਿਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ 94 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਅਜੇ ਵੀ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਦੇ ਵੀ ਚੋਟੀ ਦੇ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਤਰਜੀਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਉੱਚ-ਅੰਤ ਦੀ ਲਗਜ਼ਰੀ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਪਾਂਸਰਸ਼ਿਪਾਂ ਅਤੇ ਉੱਚ ਵਰਗਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਮੂੰਹ ਦੀ ਗੱਲ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਸੁਪਰ-ਅਮੀਰ ਘੱਟ ਹੀ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨਰ ਅਤੇ ਰਿਟੇਲਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ.

ਰਿਟੇਲ ਸੀਰੀਜ਼ ਦੇ ਇਸ ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਚੌਥਾ ਅਤੇ ਅੰਤਮ ਹਿੱਸਾ 2030 ਅਤੇ 2060 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਖਪਤਕਾਰ ਸੱਭਿਆਚਾਰ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਸਮਾਜਿਕ, ਆਰਥਿਕ, ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਲੰਮਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣਗੇ।

ਰੀਟੇਲ ਦੇ ਭਵਿੱਖ

ਜੇਡੀ ਮਨ ਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਆਮ ਖਰੀਦਦਾਰੀ: ਰਿਟੇਲ P1 ਦਾ ਭਵਿੱਖ

ਜਦੋਂ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਅਲੋਪ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇਨ-ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਮਿਸ਼ਰਨ: ਰਿਟੇਲ P2 ਦਾ ਭਵਿੱਖ

ਕਿਵੇਂ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਤਕਨੀਕ 2030 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾਵੇਗੀ | ਰਿਟੇਲ P4 ਦਾ ਭਵਿੱਖ