Pertencer ao setor de varejo significa que esta empresa será afetada direta e indiretamente por uma série de oportunidades e desafios disruptivos nas próximas décadas. Embora descritas em detalhes nos relatórios especiais da Quantumrun, essas tendências disruptivas podem ser resumidas nos seguintes pontos gerais:

*Primeiro, o omnichannel é inevitável. O tijolo e a argamassa se fundirão completamente em meados da década de 2020, a um ponto em que as propriedades físicas e digitais de um varejista complementarão as vendas umas das outras.
*O comércio eletrônico puro está morrendo. Começando com a tendência click-to-bricks que surgiu no início de 2010, os varejistas de comércio eletrônico puro descobrirão que precisam investir em locais físicos para aumentar sua receita e participação de mercado em seus respectivos nichos.
*O varejo físico é o futuro do branding. Os futuros compradores procuram comprar em lojas físicas que ofereçam experiências de compra memoráveis, compartilháveis ​​e fáceis de usar (habilitadas para tecnologia).
*O custo marginal de produção de bens físicos chegará perto de zero no final da década de 2030 devido a avanços significativos na produção de energia, logística e automação. Como resultado, os varejistas não poderão mais competir efetivamente uns com os outros apenas no preço. Eles terão que se concentrar novamente na marca – para vender ideias, mais do que apenas produtos. Isso porque neste admirável mundo novo onde qualquer um pode comprar praticamente qualquer coisa, não é mais a propriedade que vai separar os ricos dos pobres, é o acesso. Acesso a marcas e experiências exclusivas. O acesso se tornará a nova riqueza do futuro no final da década de 2030.
*No final da década de 2030, quando os bens físicos se tornarem abundantes e baratos o suficiente, eles serão vistos mais como um serviço do que como um luxo. E como música e cinema/televisão, todo varejo se tornará negócios baseados em assinaturas.
*As etiquetas RFID, uma tecnologia usada para rastrear mercadorias físicas remotamente (e uma tecnologia que os varejistas usam desde os anos 80), finalmente perderão suas limitações de custo e tecnologia. Como resultado, os varejistas começarão a colocar etiquetas RFID em cada item individual que tenham em estoque, independentemente do preço. Isso é crucial porque a tecnologia RFID, quando acoplada à Internet das Coisas (IoT), é uma tecnologia capacitadora, permitindo a conscientização aprimorada do estoque que resultará em uma variedade de novas tecnologias de varejo.