Kuantumrun

KREDI I IMAZHIT: Kuantumrun

Kur arkëtarët zhduken, blerjet në dyqan dhe ato në internet përzihen: E ardhmja e shitjes me pakicë P2

David Tal, Botues, Futurist
@DavidTalWrites
LinkedIn

E hënë, 09/14/2020 - 08:55

Viti është 2033, dhe ka qenë një ditë e gjatë në punë. Ju jeni duke dëgjuar një blues-rock klasik nga The Black Keys, duke u shtrirë në sediljen e shoferit dhe po kapni emailet tuaja personale ndërsa makina juaj po ecën me shpejtësi në autostradën duke ju çuar në shtëpi për darkë.

Ju merrni një tekst. Është nga frigoriferi juaj. Po ju kujton për herë të tretë se po mbaroni me të gjitha ushqimet tuaja. Paratë janë të pakta dhe ju nuk dëshironi të paguani shërbimin ushqimor për të dërguar ushqimin zëvendësues në shtëpinë tuaj, por gjithashtu e dini se gruaja juaj do t'ju vrasë nëse harroni të blini ushqimet për të tretën ditë me radhë. Kështu që ju shkarkoni listën e ushqimeve të frigoriferit tuaj dhe komandoni me zë makinën tuaj për të bërë një kthesë drejt dyqanit ushqimor më të afërt.

Makina futet në një vend parkimi të lirë pranë hyrjes së supermarketit dhe gradualisht ndez muzikën për t'ju zgjuar nga gjumi. Pasi ecni përpara dhe ulni muzikën, dilni nga makina dhe futeni brenda.

Gjithçka është e ndritshme dhe tërheqëse. Prodhimet, produktet e pjekura dhe korridoret e zëvendësuesve të ushqimit janë masive, ndërsa seksionet e mishit dhe ushqimeve të detit janë të vogla dhe të shtrenjta. Vetë supermarketi duket gjithashtu më i madh, jo sepse janë në hapësirë, por sepse mezi ka njeri këtu. Përveç disa blerësve të tjerë, të vetmit njerëz të tjerë në dyqan janë mbledhësit e moshuar të ushqimit që mbledhin porosi ushqimore për dërgesat në shtëpi.

Ju e mbani mend listën tuaj. Gjëja e fundit që dëshironi është një tjetër tekst i ashpër nga frigoriferi juaj – disi duken më keq se mesazhet që merrni nga gruaja juaj. Ju ecni përreth duke marrë të gjithë artikujt nga lista juaj, përpara se të shtyni karrocën tuaj nëpër rrugën e arkës dhe të ktheheni në makinën tuaj. Ndërsa ngarkoni bagazhin, merrni një njoftim në telefonin tuaj. Është marrja dixhitale e bitcoin e të gjithë ushqimit me të cilin keni dalë.

Thellë brenda ju jeni të lumtur. Ju e dini që frigoriferi juaj nuk do t'ju shqetësojë, të paktën për ditët në vijim.

Përvoja e blerjeve pa probleme

Skenari i mësipërm duket jashtëzakonisht i qetë, apo jo? Por si do të funksionojë?

Nga fillimi i viteve 2030, gjithçka, veçanërisht artikujt ushqimorë në supermarkete do të kenë etiketa RFID (të vogla, të gjurmueshme, ngjitëse ID ose pelet) të ngulitura në to. Këto etiketa janë mikroçipe në miniaturë që komunikojnë me valë me sensorë aty pranë, të cilët më pas komunikojnë me superkompjuterin ose shërbimin e kompjuterëve cloud të grumbullimit të të dhënave të mëdha të dyqanit. ... E di, ajo fjali ishte shumë për t'u kuptuar. Në thelb, çdo gjë që blini do të ketë një kompjuter në të, ata kompjuterë do të flasin me njëri-tjetrin dhe do të punojnë së bashku për të bërë përvojën tuaj të blerjeve dhe jetën tuaj, më e lehtë.

(Kjo teknologji bazohet kryesisht në Internet e Gjërave për të cilat mund të lexoni më shumë në faqen tonë E ardhmja e internetit seri.)

Ndërsa kjo teknologji bëhet më e përhapur, blerësit thjesht do të mbledhin sende ushqimore në karrocën e tyre dhe do të dalin nga supermarketi pa ndërvepruar kurrë me një arkëtar. Dyqani do t'i kishte regjistruar të gjithë artikujt që blerësi ka zgjedhur në distancë përpara se të largohej nga ambientet dhe do ta tarifonte blerësin automatikisht nëpërmjet aplikacionit të tij të preferuar të pagesave në telefonin e tyre. Ky proces do t'u kursejë blerësve shumë kohë dhe do të çojë në një ulje të çmimeve të ushqimeve në përgjithësi, kryesisht për shkak se supermarketi nuk ka nevojë të shënojë produktet e tyre për të paguar arkëtarët dhe sigurinë.

Individët e moshuar ose ludditët shumë paranojakë për të mbajtur telefona inteligjentë që ndajnë historinë e tyre të blerjeve, mund të paguajnë ende duke përdorur një arkë tradicionale. Por këto transaksione gradualisht do të dekurajohen përmes çmimeve më të larta të produkteve të paguara përmes mjeteve tradicionale. Ndërsa shembulli i mësipërm ka të bëjë me blerjet ushqimore, vini re se kjo formë e blerjeve të thjeshta në dyqan do të integrohet në dyqanet me pakicë të të gjitha llojeve.

Në fillim, ky trend do të fillojë me dyqanet gjithnjë e më të njohura të llojit të showroom-it që shfaqin produkte të mëdha ose të shtrenjta, ndërkohë që kanë pak, nëse ka, inventar. Këto dyqane do të shtojnë gradualisht tabelat ndërvepruese "Blini tani" në stendat e produkteve të tyre. Këto shenja ose ngjitëse ose etiketa do të përfshijnë kode QR të gjeneratës së ardhshme ose çipa RFID që do t'i lejojnë klientët të përdorin telefonat inteligjentë për të bërë një blerje të menjëhershme me një klikim të produkteve që gjejnë në dyqan. Produktet e blera do të dorëzohen në shtëpitë e klientëve brenda pak ditësh, ose me çmim premium do të jetë i disponueshëm dorëzimi ditën e nesërme ose të njëjtën ditë. Pa zhurmë, pa bujë.

Ndërkohë, dyqanet që mbajnë dhe shesin një inventar të madh mallrash do ta përdorin gradualisht këtë sistem për të zëvendësuar totalisht arkëtarët. Në fakt, Amazon kohët e fundit hapi një dyqan ushqimesh, të quajtur Amazon Go, që shpreson ta bëjë realitet skenarin tonë të hapjes rreth një dekadë përpara afatit. Klientët e Amazon thjesht mund të hyjnë në një vendndodhje të Amazon Go duke skanuar në telefonin e tyre, të zgjedhin produktet që dëshirojnë, të largohen dhe t'i debitohet automatikisht fatura e ushqimeve nga llogaria e tyre në Amazon. Shikoni videon më poshtë për të parë se si e shpjegon Amazon:

Deri në vitin 2026, prisni që Amazon të fillojë të licencojë këtë teknologji të shitjes me pakicë për shitësit më të vegjël si shërbim, duke përshpejtuar kështu kalimin drejt blerjeve me pakicë pa fërkime.

Pika tjetër për t'u marrë parasysh është se këto blerje të menjëhershme në dyqan do t'i atribuohen ende çdo dyqani nga kanë ardhur shitjet në celular, duke inkurajuar menaxherët e dyqaneve që të promovojnë në mënyrë aktive përdorimin e tyre. Çfarë do të thotë kjo është se blerësit do të jenë në gjendje të blejnë produkte online ndërsa janë brenda në dyqan, dhe kjo do të bëhet përvoja më e lehtë e blerjeve ndonjëherë.

Kombi i dorëzimit

Thënë kështu, ndërsa kjo formë e re e blerjeve mund të jetë relativisht e qetë, për një pjesë të popullsisë, ajo ende mund të mos jetë mjaft e përshtatshme.

Tashmë, falë aplikacioneve si Postmates, UberRUSH dhe shërbime të tjera, të rinjtë dhe të fiksuarit me ueb-in po zgjedhin t'i dërgojnë ushqimet, sendet ushqimore dhe shumicën e blerjeve të tjera direkt në derën e tyre.

Duke rishikuar shembullin tonë të dyqaneve ushqimore, një numër i madh njerëzish thjesht do të zgjedhin të mos vizitojnë fare dyqanet ushqimore fizike. Në vend të kësaj, disa zinxhirë ushqimesh do të shndërrojnë shumë nga dyqanet e tyre në magazina që ofrojnë ushqim direkt te klientët pasi ata të zgjedhin blerjet e tyre ushqimore përmes një menyje në internet. Ato zinxhirë ushqimesh që vendosin të mbajnë dyqanet e tyre do të vazhdojnë të ofrojnë një përvojë të blerjeve ushqimore në dyqane, por gjithashtu do të plotësojnë të ardhurat e tyre duke vepruar si magazina lokale e ushqimit dhe qendra e dërgesave për një sërë biznesesh elektronike më të vogla të shpërndarjes së ushqimit.

Ndërkohë, frigoriferë inteligjentë, të aktivizuar në ueb, do ta përshpejtojnë atë proces duke monitoruar si ushqimin që blini normalisht (nëpërmjet etiketave RFID) ashtu edhe shkallën tuaj të konsumit për të krijuar një listë blerjesh ushqimore të gjeneruar automatikisht. Kur të jeni gati për t'ju mbaruar ushqimi, frigoriferi do t'ju dërgojë mesazhe në telefon, do t'ju pyesë nëse dëshironi të rimbushni frigoriferin me listën e blerjeve të përgatitura paraprakisht (duke përfshirë rekomandime të individualizuara shëndetësore sigurisht), pastaj - me një klikim butoni i blerjes—dërgojeni porosinë në zinxhirin tuaj të regjistruar të ushqimoreve elektronike, duke nxitur një dorëzim në të njëjtën ditë të listës suaj të blerjeve. Kjo nuk është aq larg nga mendja; nëse Echo e Amazon fiton aftësinë për të folur me frigoriferin tuaj, atëherë kjo e ardhme fantastiko-shkencore do të bëhet realitet para se ta kuptoni.

Përsëri, mbani në mend se ky sistem i automatizuar i blerjeve nuk do të kufizohet në sende ushqimore, por në të gjitha sendet shtëpiake pasi shtëpitë inteligjente të bëhen të zakonshme. E megjithatë, edhe me këtë rritje të kërkesës për shërbimet e dërgesës, dyqanet e tullave dhe llaçit nuk do të shkojnë askund së shpejti, siç eksplorojmë në kapitullin tonë të ardhshëm.