E ardhmja e Starbucks
KATEGORITË
- Performanca e Aseteve
- Asetet e inovacionit dhe tubacioni
- Cenueshmëria e ndërprerjes
- Titujt e kompanisë
- Perspektivat e ardhshme të kompanisë
QASJA E TË DHËNAVE
Starbucks Corporation është një kompani amerikane kafeje dhe një zinxhir kafenesh. Starbucks është themeluar në vitin 1971 në Seattle, Washington. Kompania operon në vende të ndryshme në mbarë botën. Starbucks konsiderohet si përfaqësuesi kryesor i "kafes së valës së dytë", duke u dalluar fillimisht nga vendet e tjera të shërbimit të kafesë në Amerikë nga përvoja, shija dhe cilësia e klientit, ndërsa popullarizonte kafenë e pjekur në errësirë. Që nga vitet 2000, prodhuesit e kafesë së valës së tretë kanë synuar konsumuesit e kafesë me mendje cilësore me kafe të bërë me dorë të bazuar në pjekje më të lehta, ndërsa Starbucks në ditët e sotme përdor makina të automatizuara ekspres për arsye sigurie dhe efikasiteti.
Asetet e inovacionit dhe tubacioni
Të gjitha të dhënat e kompanisë të mbledhura nga raporti i saj vjetor i vitit 2016 dhe burime të tjera publike. Saktësia e këtyre të dhënave dhe konkluzionet e nxjerra prej tyre varen nga këto të dhëna të aksesueshme publikisht. Nëse një pikë e të dhënave e listuar më sipër zbulohet se është e pasaktë, Quantumrun do të bëjë korrigjimet e nevojshme në këtë faqe të drejtpërdrejtë.
vulnerabiliteti i ndërprerjes
Përkatësia në sektorin e dyqaneve ushqimore dhe barna do të thotë se kjo kompani do të ndikohet drejtpërdrejt dhe tërthorazi nga një sërë mundësish dhe sfidash përçarëse gjatë dekadave të ardhshme. Ndërsa përshkruhen në detaje në raportet speciale të Quantumrun, këto tendenca përçarëse mund të përmblidhen në pikat e mëposhtme të gjera:
*Së pari, etiketat RFID, një teknologji e përdorur për të gjurmuar mallrat fizike nga distanca, më në fund do të humbasin kostot dhe kufizimet e tyre teknologjike. Si rezultat, operatorët e dyqaneve të ushqimit dhe barnave do të fillojnë të vendosin etiketa RFID në çdo artikull individual që kanë në magazinë, pavarësisht nga çmimi. Kjo është thelbësore sepse teknologjia RFID, kur shoqërohet me Internetin e Gjërave (IoT), është një teknologji mundëson, duke lejuar rritjen e ndërgjegjësimit të inventarit që do të rezultojë në menaxhim të saktë të inventarit, ulje të vjedhjes dhe reduktim të dëmtimit të ushqimit dhe drogës.
*Këto etiketa RFID do të mundësojnë gjithashtu sisteme të vetë-pagesës që do të heqin tërësisht arkat dhe thjesht do të debitojnë automatikisht llogarinë tuaj bankare kur dilni nga një dyqan me artikuj në karrocën tuaj ushqimore.
*Robotët do të operojnë logjistikën brenda magazinës së ushqimit dhe drogës, si dhe do të marrin përsipër stoqet e rafteve në dyqan.
*Dyqanet më të mëdha ushqimore dhe barnash do të shndërrohen, pjesërisht ose plotësisht, në qendra lokale të transportit dhe shpërndarjes që ofrojnë shërbime të ndryshme të ofrimit të ushqimit/drogës që shpërndajnë ushqim direkt tek klienti përfundimtar. Nga mesi i viteve 2030, disa nga këto dyqane mund të ridizajnohen gjithashtu për të akomoduar makina të automatizuara që mund të përdoren për të marrë në distancë porositë ushqimore të pronarëve të tyre.
*Dyqanet e ushqimeve dhe barnave që mendojnë më përpara do t'i nënshkruajnë klientët me një model abonimi, do të lidhen me frigoriferët e tyre të ardhshëm inteligjentë dhe më pas do t'u dërgojnë automatikisht mbushje për abonimet e ushqimit dhe barnave kur klienti mbaron në shtëpi.
SKENART
E mundshme
*Starbucks do të zvogëlojë përdorimin e kashtës dhe gotave plastike në zero në të gjitha dyqanet e tyre.
*Starbucks do të hapë pothuajse 3,500 dyqane të reja në të gjithë SHBA dhe do t'u sigurojë amerikanëve rreth 70,000 vende të reja pune.
*Shumica e lokacioneve të Starbucks do të shndërrohen në lëvizje.
E besueshme
*Starbucks do të jetë marka e parë e kafesë në botë që do të hapë një dyqan plotësisht të operuar me robotë AI.
*Gjysma e dyqaneve Starbucks do të transformohen në dyqane eksperience, të reja miqësore me teknologjinë, të përshtatura për klientët që përdorin syze VR dhe AR.
*Të gjitha dyqanet amerikane Starbucks do të bëhen pa para.
i mundshëm
*Shërbimi Starbucks do t'u shërbejë vetëm përdoruesve të makinave elektrike.
*Starbucks krijon programin e vet për të shpëtuar dhe mbështetur refugjatët në Evropë, Azi dhe Amerikën e Jugut.
*Starbucks do të krijojë një simulim AR të kafenesë së tyre. Përdoruesi do të qëndrojë në shtëpi duke mbajtur syzet e tij AR, do të porosisë një kafe në tavolinën virtuale, do të ulet pranë një tavoline virtuale dhe do të marrë një kafe të vërtetë në shtëpinë e tyre.
PERSPEKTIVAT E ARDHMEN E KOMPANISE
*Kina është mundësia më e madhe e rritjes për Starbucks. Një kafene e re Starbucks hapet atje çdo 15 orë.
*Starbucks ka punësuar ekspertë që më parë punonin në Cisco, Disney, Amazon ose Microsoft, për të përmirësuar dhe mbështetur platformën teknologjike të Starbucks.
*Starbucks ka zhvilluar një marrëdhënie më të ngushtë biznesi me Microsoft-in, me Starbucks duke përdorur shumë nga shërbimet cloud të Microsoft-it dhe mbështetjen dhe këshillat e tij për krijimin e aplikacioneve.
*Starbucks ka krijuar një aplikacion shumë të suksesshëm i cili përfshin shpërblime, porositje dhe grumbullim pijesh nga dyqani aty pranë, sistemin e pagesave brenda aplikacionit, shërbime të bazuara në vendndodhje dhe më shumë.
*Kërkesa në rritje për shërbime të përjetuara, jo vetëm konsumuese.
*Nevoja në rritje për ruajtjen e mjedisit natyror dhe kalimin e politikës së kompanisë në biznes të qëndrueshëm.
*Ndërsa ndryshimet klimatike përkeqësohen, vendet në zhvillim ku rritet kokrra e kafesë mund të mos jenë në gjendje të rritin aq shumë kokrra sa munden sot, duke ndikuar në furnizimin dhe duke rritur kostot për Starbucks.
*Starbucks gjithmonë e ka vënë përvojën e klientit në qendër të biznesit. Për të përmirësuar përvojën e klientit, gjatë viteve të ardhshme kompania planifikon të hapë 1 000 kafene me përvojë. Në dyqane, klientët do të jenë në gjendje të dëshmojnë procesin e përgatitjes së kafesë dhe të shohin një furrë buke që funksionon përmes mureve të xhamit, ose të porosisin aperitivë në bar.
*Dyqanet eksperimentale do të krijohen me teknologji që mbështesin përvojën e klientit. Këto do të përfshijnë veçori tërheqëse teknologjike dhe pajisje moderne, të tilla si realiteti i shtuar i disponueshëm përmes një telefoni inteligjent (p.sh. përdoret për të parë brenda procesit të përgatitjes së kafesë; funksioni është zbatuar tashmë në një dyqan eksperimental në Kinë), menuja e shfaqur në tableta dhe Tërfili X (makineri moderne, bluarja e kokrrave dhe pirja e kafesë në 30 sekonda).
*Starbucks do të hapë 20-30 pjekje në të gjithë botën, të cilat do të shërbejnë si inkubatorë të inovacionit të kompanisë dhe do të lartësojnë markën. Inovacionet do të përfshijnë zbulime të reja të produkteve dhe testimin e zgjidhjeve të reja teknologjike.
*Starbucks do të fillojë të pranojë pagesa në kriptomonedha nga nëntori 2018 e tutje.
*Starbucks do të eliminojë kashtë plastike në 28 000 dyqanet e tij në mbarë botën deri në vitin 2020. Në vend të kësaj, kompania do t'u ofrojë klientëve një 'filxhan sipi për të rritur'. Kjo nismë mund të nënkuptojë një reduktim të kashtës plastike të përdorur në dyqanet e Starbucks me rreth një miliard çdo vit.
*Falë bashkëpunimit mes Starbucks dhe McDonald's, idetë nga e gjithë bota janë mbledhur për të gjetur një zgjidhje të ardhshme për një filxhan të kompostueshëm.
*Starbucks do të ofrojë trajnime për 200,000 fermerë kafeje për të përmirësuar qëndrueshmërinë e kulturave të tyre deri në vitin 2020.
*Kompania do të hapë 3,400 kafene të reja në të gjithë Amerikën deri në vitin 2021, të cilat do të përbëjnë 68,000 vende të reja pune.
*Starbucks dëshiron t'i bëjë të gjitha pajisjet e tij të zgjuara dhe të ndërlidhura. Do të nënkuptojë më pak detyra teknike për stafin dhe më shumë kohë dhe fokus për klientët.
*Kompania do të rrisë numrin e kafeneve pa para në mbarë botën (aktualisht ka vetëm dy dyqane Starbucks pa para - në Seattle dhe Seul).
*Starbucks planifikon të punësojë 25,000 veteranë dhe bashkëshortë ushtarakë deri në vitin 2025, dhe 10,000 refugjatë deri në vitin 2022 në 75 vende.
*Si pjesë e Sfidës së Kafes së Qëndrueshme dhe një angazhimi për të mbjellë një miliard pemë kafeje, Starbucks do t'u sigurojë fermerëve 100 milionë pemë deri në vitin 2025.
*Starbucks aspiron të shërbejë kafe 100% me burim etik dhe, duke punuar në lidhje me kompanitë e tjera në industri, Starbucks shpreson që kafeja të bëhet produkti i parë bujqësor i qëndrueshëm në botë.
*Falë shkallëzimit të programit të drekës Mercato - nisma e dhurimit të ushqimit Starbucks që vepron në të gjithë Amerikën - në pesë vitet e ardhshme do të jetë e mundur të shiten ose të dhurohen 100% të ushqimit Starbucks në dyqanet amerikane.
*Në vitet e ardhshme, 80% e rritjes së dyqaneve të Starbucks do të jetë e shpejtë. Kjo do të prekë kryesisht periferitë e Amerikës së Mesme dhe Jugore. Vendndodhjet e kompanisë kanë tashmë të ardhura 25-30% më të larta se kafenetë tipike në qendrat e qyteteve.
*Sistemi i pagesave brenda aplikacionit të Starbucks parashikohet të jetë lider në konkurrencën e platformës së pagesave në afërsi deri në vitin 2022.
*Starbucks do të kontribuojë në mënyrë domethënëse në uljen e mbetjeve plastike në industri dhe për këtë arsye do të jetë shembull për bizneset e tjera dhe do t'i inkurajojë ata të punojnë për të shpëtuar mjedisin.
*Kompania do të ofrojë mbështetje për ata që kanë nevojë duke kursyer dhe shpërndarë ushqimin e pashitur, si dhe duke punësuar të rinj, veteranë dhe bashkëshortë ushtarakë.
- Parashikimet e mbledhura nga Alicja Halbryt