майбутнє Starbucks
КАТЕГОРІЇ
- Продуктивність активів
- Інноваційні активи та конвеєр
- Вразливість до зриву
- Заголовки компанії
- Майбутні перспективи компанії
ДОСТУП ДАНИХ
Starbucks Corporation — американська кавова компанія та мережа кав'ярень. Компанія Starbucks була заснована в 1971 році в Сіетлі, штат Вашингтон. Компанія працює в різних місцях по всьому світу. Starbucks вважається головним представником «кави другої хвилі», спочатку відрізняючись від інших кавових закладів в Америці досвідом клієнтів, смаком і якістю, популяризуючи каву темного обсмаження. З 2000-х років кавоварки третьої хвилі націлювалися на тих, хто п’є якісну каву, готуючи каву вручну на основі легкого обсмаження, тоді як Starbucks сьогодні використовує автоматичні еспресо-машини з міркувань безпеки та ефективності.
Інноваційні активи та конвеєр
Усі дані компанії, зібрані з її річного звіту за 2016 рік та інших відкритих джерел. Точність цих даних і зроблені з них висновки залежать від цих загальнодоступних даних. Якщо точка даних, перерахована вище, буде виявлена неточною, Quantumrun внесе необхідні виправлення на цю активну сторінку.
ВРАЗЛИВІСТЬ ДО ПОРУШЕНЬ
Приналежність до сектору продовольчих та аптечних магазинів означає, що протягом наступних десятиліть на цю компанію прямо чи опосередковано вплинуть низка руйнівних можливостей і викликів. Незважаючи на те, що ці руйнівні тенденції детально описані в спеціальних звітах Quantumrun, їх можна підсумувати за такими загальними пунктами:
*По-перше, RFID-мітки, технологія, яка використовується для дистанційного відстеження фізичних товарів, нарешті втратять обмеження щодо вартості та технології. У результаті оператори продовольчих і аптечних магазинів почнуть розміщувати RFID-мітки на кожному окремому товарі, який вони мають на складі, незалежно від ціни. Це вкрай важливо, оскільки технологія RFID у поєднанні з Інтернетом речей (IoT) є сприятливою технологією, що дозволяє покращити обізнаність про запаси, що призведе до точного управління запасами, зменшення крадіжок та зменшення псування продуктів харчування та ліків.
*Ці мітки RFID також увімкнуть системи самоконтролю, які повністю видаляють касові апарати та просто автоматично списують кошти з вашого банківського рахунку, коли ви виходите з магазину з продуктами у кошику.
*Роботи керуватимуть логістикою на складах продуктів харчування та ліків, а також забезпечуватимуть зберігання на полицях магазинів.
*Більші продуктові та аптечні магазини перетворяться, частково або повністю, на місцеві центри доставки та доставки, які обслуговуватимуть різні служби доставки їжі/ліків, які доставляють їжу безпосередньо кінцевому споживачу. До середини 2030-х років деякі з цих магазинів також можуть бути перепроектовані для розміщення автоматизованих автомобілів, які можна буде використовувати для дистанційного отримання замовлень на продукти від їхніх власників.
*Найпрогресивніші продовольчі та аптечні магазини підписуватимуть клієнтів на модель передплати, підключатимуться до їхніх майбутніх розумних холодильників, а потім автоматично надсилатимуть їм поповнення підписки на продукти харчування та ліки, коли клієнт закінчиться вдома.
СЦЕНАРІЇ
Ймовірно
* Starbucks скоротить до нуля використання пластикових трубочок і пластикових стаканчиків у всіх своїх магазинах.
*Starbucks відкриє майже 3,500 нових магазинів у США та забезпечить американцям майже 70,000 XNUMX нових робочих місць.
*Більшість закладів Starbucks стануть проїздними.
Можливо
*Starbucks стане першим кавовим брендом у світі, який відкриє магазин, повністю керований роботами ШІ.
*Половина магазинів Starbucks буде перетворено на нові технологічні магазини, адаптовані до покупців, які використовують окуляри віртуальної реальності та доповненої реальності.
*Всі американські магазини Starbucks стануть безготівковими.
це можливо
*Послуга проїзду Starbucks обслуговуватиме лише користувачів електромобілів.
*Starbucks створює власну програму порятунку та підтримки біженців у Європі, Азії та Південній Америці.
*Starbucks створить AR-симуляцію своєї кав’ярні. Користувач залишатиметься вдома в окулярах доповненої реальності, замовлятиме каву у віртуальній касі, сидітиме за віртуальним столиком і отримуватиме справжню каву з доставкою додому.
МАЙБУТНІ ПЕРСПЕКТИВИ КОМПАНІЇ
*Китай є найбільшою можливістю зростання Starbucks. Кожні 15 годин там відкривається нова кав'ярня Starbucks.
*Starbucks найняв експертів, які раніше працювали в Cisco, Disney, Amazon або Microsoft, для вдосконалення та підтримки технологічної платформи Starbucks.
*Starbucks налагодила тісніші ділові стосунки з Microsoft, причому Starbucks використовує багато хмарних служб Microsoft, її підтримку та консультації щодо створення програм.
*Starbucks створила дуже успішну програму, яка включає винагороди, замовлення та отримання напоїв у найближчому магазині, платіжну систему в програмі, послуги на основі місцезнаходження тощо.
*Зростаючий попит на досвід, а не лише споживання, послуги.
*Зростаюча потреба в збереженні природного середовища та перехід політики компанії на стійкий бізнес.
*Зі погіршенням кліматичних змін країни, що розвиваються, де вирощують кавові зерна, можуть бути не в змозі вирощувати стільки зерен, скільки вони можуть сьогодні, що впливає на пропозицію та підвищує витрати для Starbucks.
*Starbucks завжди ставила клієнтський досвід у центрі бізнесу. Щоб покращити клієнтський досвід, протягом наступних кількох років компанія планує відкрити 1 експериментальних кав’ярень. У магазинах клієнти зможуть спостерігати за процесом варіння кави та побачити діючу пекарню крізь скляні стіни або замовити аперитив у барі.
*Емпіричні магазини будуть створені з використанням технологій, що підтримують клієнтський досвід. Вони включатимуть цікаві технологічні функції та сучасні пристрої, такі як доповнена реальність, доступна через смартфон (наприклад, використовується для перегляду процесу заварювання кави; ця функція вже реалізована в досвідченому магазині в Китаї), меню, що відображається на планшетах, і Clover X (сучасне обладнання, помел зерен і приготування кави за 30 секунд).
*Starbucks відкриє 20-30 обсмажувальних закладів по всьому світу, які стануть інноваційними інкубаторами компанії та піднімуть бренд. Інновації включатимуть прориви нових продуктів і тестування нових технологічних рішень.
*Starbucks почне приймати платежі в криптовалюті з листопада 2018 року.
*До 28 року Starbucks відмовиться від пластикових соломинок у 000 2020 магазинах по всьому світу. Натомість компанія надаватиме клієнтам «чашку для дорослих». Ця ініціатива може означати скорочення використання пластикових соломинок у магазинах Starbucks приблизно на мільярд щороку.
*Завдяки співпраці між Starbucks і McDonald's збираються ідеї з усього світу, щоб знайти майбутнє рішення для компостної чашки.
* Starbucks запропонує навчання для 200,000 2020 фермерів, які вирощують каву, щоб покращити стійкість їхніх врожаїв до XNUMX року.
*До 3,400 року компанія відкриє 2021 нових кав’ярень по всій Америці, що створить 68,000 XNUMX нових робочих місць.
*Starbucks хоче зробити все своє обладнання розумним і взаємопов’язаним. Це означатиме менше технічних обов’язків для персоналу та більше часу та зосередженості на клієнтах.
*Компанія збільшить кількість безготівкових кав’ярень по всьому світу (наразі є лише дві безготівкові крамниці Starbucks – у Сіетлі та Сеулі).
*Starbucks планує найняти 25,000 2025 ветеранів і подружжя військових до 10,000 року та 2022 75 біженців до XNUMX року в XNUMX країнах.
*У рамках конкурсу Sustainable Coffee Challenge та зобов’язання висадити мільярд кавових дерев Starbucks забезпечить фермерів 100 мільйонами дерев до 2025 року.
*Starbucks прагне подавати каву, виготовлену на 100% з етичних джерел, і, співпрацюючи з іншими компаніями галузі, Starbucks сподівається, що кава стане першим екологічно чистим сільськогосподарським продуктом у світі.
*Завдяки розширенню обідньої програми Mercato — ініціативи пожертвувань їжі Starbucks, що діє по всій Америці — у найближчі п’ять років можна буде продавати або дарувати 100% їжі Starbucks в американських магазинах.
*Протягом наступних кількох років 80% зростання магазинів Starbucks відбуватиметься через проїзд. В основному це торкнеться передмість Середньої та Південної Америки. Проїздні заклади компанії вже мають на 25-30% більший дохід, ніж типові кав’ярні в центрі міст.
*Очікується, що платіжна система Starbucks у програмі буде лідером у конкурсі платформ безконтактних платежів до 2022 року.
*Starbucks зробить значний внесок у зменшення кількості пластикових відходів у галузі, а отже стане прикладом для інших компаній і заохочуватиме їх працювати над збереженням навколишнього середовища.
*Компанія надасть підтримку тим, хто її потребує, шляхом збереження та розподілу непроданих продуктів харчування, а також шляхом найму молоді, ветеранів та подружжя військових.
- Прогнози зібрала Алісія Галбріт