Apartenența la sectorul de retail înseamnă că această companie va fi afectată direct și indirect de o serie de oportunități și provocări perturbatoare în următoarele decenii. Deși sunt descrise în detaliu în rapoartele speciale ale lui Quantumrun, aceste tendințe perturbatoare pot fi rezumate în următoarele puncte generale:

*În primul rând, omnicanalul este inevitabil. Caramida și mortarul vor fuziona complet până la mijlocul anilor 2020 până la un punct în care proprietățile fizice și digitale ale unui retailer se vor completa reciproc vânzărilor.
*Comerțul electronic pur este pe moarte. Începând cu tendința „click-to-bricks” care a apărut la începutul anilor 2010, comercianții cu amănuntul pur e-commerce vor descoperi că trebuie să investească în locații fizice pentru a-și crește veniturile și cota de piață în nișele lor respective.
*Retailul fizic este viitorul brandingului. Viitorii cumpărători caută să cumpere în magazine fizice de vânzare cu amănuntul care oferă experiențe de cumpărături memorabile, care pot fi partajate și ușor de utilizat (activate de tehnologie).
*Costul marginal de producere a bunurilor fizice va ajunge aproape de zero până la sfârșitul anilor 2030, datorită progreselor semnificative viitoare în producția de energie, logistică și automatizare. Drept urmare, comercianții cu amănuntul nu vor mai putea să se depășească în mod eficient unul pe altul numai pe preț. Vor trebui să se concentreze din nou pe marcă – să vândă idei, mai mult decât doar produse. Acest lucru se datorează faptului că în această lume nouă, curajoasă, în care oricine poate cumpăra practic orice, nu mai este proprietatea care îi va separa pe bogați de săraci, ci accesul. Acces la mărci și experiențe exclusive. Accesul va deveni noua bogăție a viitorului până la sfârșitul anilor 2030.
*Până la sfârșitul anilor 2030, odată ce bunurile fizice devin destul de abundente și ieftine, vor fi privite mai mult ca un serviciu decât ca un lux. Și la fel ca muzica și filmul/televiziunea, toate comerțul cu amănuntul vor deveni afaceri bazate pe abonament.
*Etichetele RFID, o tehnologie folosită pentru a urmări bunurile fizice de la distanță (și o tehnologie pe care comercianții cu amănuntul au folosit-o încă din anii 80), își vor pierde în sfârșit costurile și limitările tehnologice. Ca urmare, comercianții cu amănuntul vor începe să plaseze etichete RFID pe fiecare articol individual pe care îl au în stoc, indiferent de preț. Acest lucru este esențial deoarece tehnologia RFID, atunci când este cuplată cu Internetul obiectelor (IoT), este o tehnologie favorabilă, care permite o conștientizare îmbunătățită a stocurilor, care va avea ca rezultat o serie de noi tehnologii de vânzare cu amănuntul.